Відгуки
Добрий день, Марино!<br> Дякуємо за ваше звернення.<br> <br> Якщо у вас трапилась неприємна ситуація в оптиці, або є додаткові запитання - напишіть, будь ласка, ваш номер телефона і подробиці ситуації на пошту <a href="mailto:support@luxoptica.com.ua">support@luxoptica.com.ua</a> або у Директ соц.мереж: <a href="https://www.facebook.com/Luxoptica/">www.facebook.com/Luxoptica/</a><br> і <a href="https://www.instagram.com/luxoptica.ua/">https://www.instagram.com/luxoptica.ua/</a>.<br> <br> Також ви можете звернутись за номером телефону гарячої лінії - 0 800 30 98 97.<br> <br> Наш менеджер зв'яжеться з вами, щоб оперативно вирішити питання.<br> Ми працюємо, щоб наші клієнти завжди були задоволені!<br>
Хотілося б подякувати чудовому лікарю Катерині Володимирівні (м.Вишгород, вул.Шкільна).
На минулому тижні були у неї на огляді і вражена професіоналізмом цього лікаря і всього персоналу.
Як результат замість одних окулярів я замовила дві пари,іще й по акційні ціні.Однозначно рекомедую Люксоптику у Вишгороді.
Добрий вечір, Алло!<br> Ми цінуємо те, що ви поділились своїм досвідом.<br> <br> Нам дуже - дуже приємно читати такі відгуки.<br> <br> Ваша Люксоптика
Обидно за испорченное настроение и впечатление от сервиса Люксоптики.
Имея на руках подарочные сертификаты на сумму 2000 грн. решил заказать очки для работы в магазине на ул.Гришка (Киев). О том, что до 30.09 действует акция "очки+линзы+работа= 899грн." никто не заикнулся. В результате очки+ линзы+ работа=1540грн. Узнав об акции, через 1 час перезвонил через колл-центр в магазин. От молодого человека (сотрудника) выслушал
все : купили- обмену не подлежит;оплачено сертификатами - ни обмена, ни возврата; линзы в акционные оправы не влезут; линзы отдали в работу; об акции продавцы покупателю сообщать не обязаны и т.д. и т. п.
Ощущение, что тебя считают дуриком УЖЕ отдавшим свои деньги и поэтому даже не пытаются исправить проблему.<br>
А ведь все очень просто. Если бы об акции было сказано, я бы распорядился СВОИМ сертификатом на свое усмотрение: заказал бы очки жене (тоже клиенту Люксоптики), купил бы более дорогую оправу для постоянного использования, солнцезащитные очки в конце концов. <br>
P.s. К работе врача претензий нет .Все профессионально и ясно.
Доброго ранку, Андрію!<br> Ми цінуємо кожен відгук клієнта, тому завжди готові вдосконалюватися та працювати над собою.<br> <br> Нам шкода, що вам довелось зіткнутись з даною ситуацією. Будемо вдячні, якщо ви напишете свій номер телефона на пошту <a href="mailto:support@luxoptica.com.ua">support@luxoptica.com.ua</a> або у Директ соц.мереж:<br> <a href="https://www.facebook.com/Luxoptica/">www.facebook.com/Luxoptica/</a> і <br> <a href="https://www.instagram.com/luxoptica.ua/">https://www.instagram.com/luxoptica.ua/</a> для фіксації звернення.<br> <br> Ми працюємо, щоб наші клієнти завжди були задоволені!<br> <br>
Хочу поблагодарить Ирину, магазин Люксоптики ул.Заболотного 37. ТЦ “Аrt Mall” за внимание и индивидуальный подход к кажому клиенту! Лично для меня были отданы свои очки( совпало зрение) в пользование на месяц, тк улетала в другую страну, пока изготавливали доя моих новые линзы. Все четко подобрано, сделано в срок, каждый клиент для нее как старый, хороший друг к которому она относится с трепетом и любовью! Очень рекомендую Ирину!!!!
Доброго ранку, Оксано!<br> Який приємний нашому серденьку відгук
Будь ласка, встановіть мову веб-сайту за замовчанням українську, поважайте країну, де ви живете, заробляете та виконуйте її закони, заздалегідь дякую! Я багато років користуюсь Люксоптикою і загалом мені я задоволений якістю товарів і послуг, але постійно перемикати мову набридло :)
Добрий вечір, Владиславе!<br> Цінуємо, що ви поділилися враженнями — від такого відгуку в нас ніжно тьохкає в грудях.<br> <br> Ми перепрошуємо за незручності. Обов'язково візьмемо до уваги ваше зауваження.<br> <br> Ваша Люксоптика!
Добрий день, Ірино! Вдячні за чудовий відгук. Ми в захваті, коли ви задоволені.
Добрий вечір, Ніно! Вдячні за ваше звернення. В акції беруть участь оптичнi лiнзи Dagas 1.55: стигматичні в діапазоні +/- 6,00 (крок 0,25) або астигматичні з циліндром до -2. Оптичні лінзи, які входять до даної акції представлені з індексом 1,55. Даний показник визначає товщину лінзи, її питому вагу, об'єм тощо. При великих діоптріях оптичні лінзи з індексом 1,55 можуть мати досить зачну товщину та питому вагу. При підборі оптичних лінз кваліфікований персонал Люксоптики завжди бере до уваги побажання наших клієнтів, та пропонує оптичні лінзи, які будуть не лише ефективно корегувати зір, а й естетично виглядати в обраній оправі. У асортименті Люксоптика також представлено оптичні лінзи асферичного дизайну - порівняно тонкі та полегшені лінзи, рекомендовані для використання при великих діоптріях. Детальну інформацію про оптичні лінзи, їх особливості та характеристики, ви можете дізнатися у консультантів мережі оптик Люксоптика. Дозвольте фахівцям подбати про ваш зір і комфорт — працюємо, щоб наші клієнти завжди були задоволені!
Добрий вечір, Анно! Дякуємо за ваш відгук!
Добрий день, Володимире! Дякуємо за зворотній зв'язок - радіємо, що ви наш клієнт!
Добрий вечір, Валеріє! Ми ого!го як раді, що вам сподобалося. Завжди чекаємо наших маленьких клієнтів у Люксоптиці.
- Львів, просп. Свободи, 33 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-20:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Львів, пр-т Тараса Шевченка, 3 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-20:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Львів, Пустомитівський р-н, с. Сокільники, вул. Стрийська, 30 ТРЦ «King Cross Leopolis» 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-21:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Львів, вул. Під Дубом, 7-Б, ТРЦ «Форум Львів» 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-21:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Львів, вул. Кульпарківська, 226a, ТРЦ "Victoria Gardens", центральний атріум 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-21:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Львів, вул. Княгині Ольги, 106, ТЦ «ЦУМ» 0 800 30 98 97 пн-пт 10:00-20:00, сб 10:00-19:00, нд 11:00-19:00
- Львів, просп. Чорновола, 57 0 800 30 98 97 пн-сб 10:00-19:00, нд 10:00-18:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Львів, пр-т. Червоної Калини, 36, ТЦ «Шувар» 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-20:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Львів, вул. Гетьмана Мазепи, 1Б, СТРЦ "SPARTAK" 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-21:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Львів, пр-т Червоної Калини, 60, ТЦ «Арсен» 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-19:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Львів, вул. Залізнична, 7 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-18:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Львів, вул. Стрийська, 45a, ТРЦ ЛАЗ 695 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-19:00/ Працюємо з генератором, безперебійно