0 800 30 98 97 Перезвоните мне
0
Избранное
Вы добавили 0 товаров
Обмен и возврат
В сети «Люксоптика» представлен только качественный оригинальный
товар, на который предоставляется официальная гарантия

Условия гарантии
ОБМІН-І-ПОВЕРНЕННЯ_2.jpg

солнцезащитные Очки и оправы

Условия гарантии на оправы и солнцезащитные очки предоставляется в течение 6 месяцев с момента покупки при условии правильной эксплуатации изделия.

Гарантия на очки не предоставляется в случае повреждений, которые возникли в результате:

  • Небрежного использования.
  • Несоблюдения правил пользования.
  • Самостоятельного ремонта, замены части оправы или линз.
  • Физического износа после окончания срока гарантии.
Линзы, аксессуары и средства по уходу

На мягкие контактные линзы, аксессуары к ним и средства по уходу (растворы и увлажняющие капли) гарантия не предоставляется.

При обнаружении производственного брака изделие будет отправлено на экспертизу. В случае подтверждения брака, будет произведен либо обмен товара, либо возврат денежных средств. Линза (линзы) должна быть возвращена в контейнере с раствором и с блистером, в котором она находилась на момент покупки. В этом случае возврат осуществляется в течение 14 дней со дня покупки товара.

Претензии, касающиеся возможного брака и возврата линзы, принимаются от покупателей, у которых есть рецепт на покупку этих контактных линз. Помимо этого покупатель не является «новичком» и ранее уже пользовался этим типом кл. Это правило распространяется и на цветные линзы.

Мы ценим и заботимся о наших клиентах
Мы стараемся сделать возврат товара максимально быстрым и удобным

Возврат солнцезащитных очков

Вы можете вернуть солнцезащитные очки в течение 14 календарных дней с момента приобретения, если они в том же состоянии и в упаковке, что и на момент покупки (без повреждений, царапин и сколов).

Для возврата вам необходимо предъявить оригинал чека (без оригинала чека возврат товара осуществлен не будет!), а также само изделие со всеми комплектующими, если таковые были на момент покупки. Для получения детальных инструкций следует обратиться в колл-центр сайта «Люксоптика».

Возврат оправы

Вы можете вернуть оправу в течение 14 календарных дней с момента приобретения, если она находится в первоначальном виде без повреждений, царапин и сколов, со всеми комплектующими и если в нее не были установлены линзы.

Для возврата необходимо предъявить оригинал чека (без оригинала чека возврат товара осуществлен не будет!), а также само изделие со всеми комплектующими, если таковые были на момент покупки. Для получения детальных инструкций следует обратиться в колл-центр сайта «Люксоптика».

Возврат мягких контактных линз, аксессуаров к ним, растворов и увлажняющих капель

Согласно постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.94 года о реализации отдельных положений Закона Украины «Про захист прав споживачів» и Приказа МОЗ Украины №360 от 19.07.2005 года (пункт 16): Контактные линзы, средства ухода за ними и растворы, принадлежат к лекарственным средствам и предметам санитарии и гигиены, поэтому возврату и обмену не подлежат.

Возврат товара при получении

При получении товара внимательно проверяйте содержимое вашего заказа. Вы можете отказаться от заказа или его части непосредственно в момент получения, если товар не соответствует заказанному. Товар может быть возвращен только в своей неповрежденной оригинальной упаковке.


Больше преимуществ для Вас!
Будьте в курсе наших новинок и распродаж Первыми забирайте акционные модели Читайте Оптический блог – здесь полезно и интересно