0 800 30 98 97 Передзвоніть мені
0
Вибране
Ви додали 0 товарів
Обмін і повернення
У мережі «Люксоптика» реалізується тільки оригінальний товар, на який надається офіційна гарантія

Умови гарантії
ОБМІН-І-ПОВЕРНЕННЯ_2.jpg

Сонцезахисні окуляри та оправи

Гарантія на оправи і сонцезахисні окуляри надається на термін 6 місяців за умови правильної експлуатації окулярів.

Гарантія на окуляри не надається в разі пошкодження окулярів, які виникли в результаті:

  • Недбалого використання;
  • Недотримання правил користування;
  • Самостійної заміни частини оправи, лінз або ремонту;
  • Фізичного зносу після закінчення терміну гарантії.

Лінзи, аксесуари та засоби з догляду 

На м'які контактні лінзи, аксесуари до них і засоби догляду (розчини і зволожуючі краплі) гарантія не надається.

При виробничому браку виріб буде відправлений на експертизу, і якщо дефект підтверджується, буде запропонований обмін товару або повернення коштів. 

Лінза повинна бути повернена в контейнері з розчином і з блістером, в якому вона перебувала на момент покупки. У цьому випадку повернення здійснюється протягом 14 днів з дня покупки товару.

Претензії на можливий дефект та повернення лінзи приймаються від покупців, у яких є рецепт на ці лінзи і лінзи носяться не вперше. Це правило стосується і кольорових лінз.

Ми цінуємо і піклуємося про наших клієнтів
Ми намагаємося зробити повернення товару максимально швидким і зручним

Повернення сонцезахисних окулярів 

Ви можете повернути сонцезахисні окуляри протягом 14-ти календарних днів з моменту придбання, якщо вони знаходяться в первісному стані без пошкоджень (подряпин, відколів).

Для повернення вам необхідно звернутися до контактного центру для отримання подальших інструкцій. Необхідно зберегти оригінал чеку на придбання сонцезахисних окулярів (без оригіналу чека товар поверненню не підлягає) і товар зі всіма комплектуючими.

Повернення оправи

Ви можете повернути оправу протягом 14-ти календарних днів з моменту придбання, якщо вона знаходиться в первісному вигляді без пошкоджень (подряпин, відколів), з усіма комплектуючими і якщо в неї не були встановлені лінзи.

Для повернення вам необхідно звернутися до контактного центру для отримання інструкцій. Необхідно зберегти оригінал чеку на придбання оправи (без оригіналу чека товар поверненню не підлягає) і товар зі всіма комплектуючими.

Повернення м'яких контактних лінз, аксесуарів до них, розчинів і зволожуючих крапель

Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.94 року про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» та Наказу МОЗ України №360 від 19.07.2005 року (пункт 16): контактні лінзи, засоби догляду за ними і розчини, належать до лікарських засобів і предметів санітарії та гігієни, тому поверненню та обміну не підлягають.

Повернення товару при отриманні 

При отриманні товару уважно перевіряйте вміст Вашого замовлення. Ви можете відмовитися від замовлення або його частини безпосередньо в момент доставки, якщо товар не відповідає замовленому. Товар може бути повернений тільки у своїй непошкодженій оригінальній упаковці.


Більше переваг для Вас!
Будьте в курсі наших новинок і розпродажів Першими забирайте акційні моделі Читайте Оптичний блог - тут корисно і цікаво