Відгуки
Безмежна радість від вашого відгуку! Дяк-дяк вам за нього
Замовляла в серпні окуляри, через місяць лопнула оправа. Віднесла в оптику, все швидко поміняли. Виявилось, що під цю оправу скло занадто товсте. В магазині про це не попередили під час замовлення. Минуло два тижні і знов лопається оправа. Окуляри за три місяці зламались два рази. Викинуті на вітер гроші, дякую Люксоптика
Валеріє, нам дійсно шкода, що у вас залишились неприємні враження після виготовлення окулярів в одній з оптик нашої мережі. Ми працюємо, щоб всі наші клієнти були задоволені та бажаємо розібратись у ситуації та виправити вашу думку про наш сервіс. Допоможіть, будь ласка, нам це зробити: напишіть ваш відгук та контактний номер телефона на пошту support@luxoptica.com.ua. Ми зафіксуємо відгук для подальшої роботи над ситуацією.
Добрий день. Хочу подякувати Раїсі Луценко (керуюча магазином у м. Біла Церква, вул. Леваневського) - Спеціаліст з великої літери, ввічливе та уважне ставлення, вміє "чути" клієнта і допоможе з вибором, обґрунтувавши його зі всіх сторін нежалкуючи часу (навіть якщо це декілька візитів +- по годині). Візитом і покупкою дуже задоволена))
Добрий день! Щиро дякуємо за ваш відгук
Добрий день. Спасибі Вашій команді, а окремо Мироненко Наталії Олександрівні та Оленці.
За організовану роботу та за дуже привітне, тепле та не байдуже відношення.
Уважні та турботливі фахівці своєї справи.
Лише позитивні емоції, обов'язково буду рекомедувати саме цих фахівців)
З повагою, Люда!)
Який приємний нашому серденьку відгук
Добрий день. Хочеться подякувати чудовому колективу магазину у Вишневому на вулиці Європейська, 31а. Всі усміхненні, щирі, працють творчо, натхненно, з вогником. Але окремо хочеться виділити майстра золоті руки пана Юрія. Як ми дізналися Підмогильного Юрія.От майстер так майстер. Два рази зверталися з найскладнішою задачею (поломкою) а він однією лівою з ними впорався у лічені хвилини. Просимо звернути увагу на такого талоновитого колегу. Поставити його у резерв на зайняття керівної посади. Відзначити матеріальною винагородою. З повагою, Валерій Алієв
Настільки добрий відгук — особлива наша цінність. Продовжуємо й надалі відповідати високим очікуванням.
Велике Дякую Люксоптиці (ТРЦ "Мегамол") за розуміння та професійний підхід щодо гарантійного обслуговування.
Придав окуляри марки polaroid в яких після експлуатації почав відслоюватися захисний фільтр. Після звернення до магазину, в рамках гарантійного терміну, окуляри обміняли на нові.
Люксоптика тримає своє слово!!!
Щиро дякуємо, що обираєте нас
22.10.2023 посетил с семьей магазин - Харьков, Сумсакая,60. Нужно было подобрать ребенку оправу и линзы. На просьбу к продавцу - помочь с выбором, получил ответ- сейчас занята. 20 -30 минут сами выбирали оправу, но так никто и не подошел, продавец сидел за ноутбуком.
Поехали на Пушкинскую, 26, получили прекрасное обслуживание, продавец Екатерина, купили оправу и заказали линзы/был рецепт. Зависит от людей.
Денисе, нам шкода, що ви отримали неприємний досвід в одній з оптик нашої мережі. Бажаємо, щоб всі наші клієнти були задоволені, для цього ми зафіксувати ваш відгук та обов'язково звернемо увагу на ситуацію в оптиці, щоб клієнт отримував якісний сервіс та залишався задоволеним придбаним товаром. Бережіть зір, чекаємо на вас у Люксоптиці!
Дуже вдячні кожному клієнту. З любов'ю, Люксоптика!
Дякуємо, що обираєте Люксоптику. Радіємо вашій достойній оцінці нашої роботи.
13.10 відвідала вашу оптику по вул О. Гончара 12 м. Біла Церква. Мені потрібно було підібрати окуляри. Хочу висловити величезну подяку персоналу оптики, а саме лікарю Мельниченко Тетяні Сергіївні, та консультанту Марії за професійну та злагоджену роботу. Лікар уважно провела діагностику, врахувала всі потреби, дала змогу походити по залу, спитала відчуття. Це мої перші окуляри. Консультант також була поряд, приємно спілкувалась. Я відчула себе в надійних руках. На дуже позитивній ноті ми обрали мені оправу, ніколи б не подумала, що це може бути так круто, коли професіонал підкреслює твої кращі риси за допомогою аксесуару. Я отримала стільки тепла та позитива від відвідування. Дякую ще раз! Із задоволенням буду повертатись до вас і рекомендувати всім своїм знайомим! Успіхів та процвітання вашій оптиці! Ви великі молодці!
Вдячні за чудовий відгук! Ми в захваті, коли ви задоволені
- Львів, просп. Свободи, 33 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-20:00
- Львів, пр-т Тараса Шевченка, 3 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-20:00/ Тимчасово закрито на реконструкцію
- Львів, Пустомитівський р-н, с. Сокільники, вул. Стрийська, 30 ТРЦ «King Cross Leopolis» 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-21:00
- Львів, вул. Під Дубом, 7-Б, ТРЦ «Форум Львів» 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-21:00
- Львів, вул. Кульпарківська, 226a, ТРЦ "Victoria Gardens", центральний атріум 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-21:00
- Львів, вул. Княгині Ольги, 106, ТЦ «ЦУМ» 0 800 30 98 97 пн-сб 10:00-19:00, нд 11:00-19:00
- Львів, просп. Чорновола, 57 0 800 30 98 97 пн-сб 10:00-19:00, нд 10:00-18:00
- Львів, пр-т. Червоної Калини, 36, ТЦ «Шувар» 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-20:00
- Львів, вул. Гетьмана Мазепи, 1Б, СТРЦ "SPARTAK" 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-21:00
- Львів, пр-т Червоної Калини, 60, ТЦ «Арсен» 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-19:00
- Львів, вул. Залізнична, 7 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-18:00
- Львів, вул. Стрийська, 45a, ТРЦ ЛАЗ 695 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-19:00