Неможливо дозвонитись на гарячу лінію

Хочу выразить благодарность консультанту Люксоптики в Гулливере Яне. Благодаря ей я узнала о линзах для водителей, которые изменили мое представление об очках. Сегодня забрала свои первые контактные линзы, померять которые настояла также эта девушка. У меня много конфликтов было с вашей компанией, особенно в Виннице, но сейчас благодаря одному человеку я вижу на 100%. Спасибо большое за профессионализм, терпение, внимательность к деталям и человеческое понимание.

Очень профессиональный персонал в Люксоптике в ТРЦ Гулливер, в частности сотрудник Яна Рыжова. Получил качественную консультацию по поводу контактной коррекции, а также по изготовлению очков. Когда пришел через две недели, мне без карточки назвали мое зрение и какие линзы я покупал. Несмотря на то, что время было 21:30 и в зале было много покупателей, консультант был доброжелательной и вежливо попросила подождать и как только освободится оформит мой заказ.
Наконец то Люксоптика начала уделять внимание сервису, а не только зарабатыванию денег. Приятно удивлен. Постоянный клиент

Благодарим коллектив сотрудников Люксоптики по адресу Одесса, пр-кт Добровольского 125 за профессионализм, понимание и чуткое отношение к людям. Желаем дальнейших успехов и процветания.

Заказываю линзы уже второй раз. Первый раз доставили заказ быстро, обслуживание на высшем уровне. Но когда решила заказать линзы второй раз разочаровалась, уже больше недели заказ стоит в статусе " обрабатывается". Питалась выяснить где мой заказ, сказали перезвонят. Уже 5 дней никакого ответа.  

Были с сыном 13 лет сегодня в 19-00 в оптике на Луговой. Хотели сделать диагностику зрения и купить очки. Врач отказала. Аргументировала тем, что через 20 минут у нее записан клиент. Зачем тогда писать время работы до 22-00?

Хочу выразить благодарность консультанту Зарецкой Анне. Потрясающий подход к клиенту. Очень приятный, квалификацированый сотрудник. После посещения магазина хочется возвращаться туда вновь. Я заказал очки жене и советую этот магазин и всем друзьям. Безумно довольны. Спасибо вам огромное ТРЦ Караван за качество обслуживания.

Звонок на гарячую линию 0800309897 происходил так:  сперва висишь на телефоне в ожидании ответа, потом УРА дозвонилась, оператор слушает твой текст и ВНИМАНИЕ в момент ее ответа - короткие гудки и так сегодня несколько раз. Странно, что происходило ИМЕННО в момент ответа консультанта .... В итоге я так и не смогла получить ответ на свою жалобу.... Телефонные звонки как я поняла из инфо в трубке - записываются... Жду на почту вашу реакцию .... Где сообщу свой телефон для решения проблемы !!!!

Покупал линзы, все устраивает.

Записался на Мельникова для диагностики зрения (бесплатно по акции). Теплый прием. Профессиональный уровень обслуживания. Остался очень доволен!!. Настоятельно рекомендую!