Про компанію
Люксоптика — найбільша мережа оптик в Україні, де ви можете отримати консультацію лікаря-офтальмолога, допомогу в підборі контактних лінз або окулярів з лінзами будь-якої складності, сонцезахисних окулярів, послуги з ремонту та ультразвукової чистки окулярів, гарантійне обслуговування.
Добрий вечір, Оксано! Який приємний нашому серденьку відгук
Добрый день! Очень много лет пользуюсь услугами Вашей сети. Обслуживаюсь в магазине в Киеве на Воздухофлотском проспекте 48/2 - никаких нареканий! Только восхищение и благодарность: прекрасный, профессиональный, вежливый, приветливый и честный коллектив.
А недавно, пребывая в полной уверенности, что во всех Ваших магазинах обслуживание должно быть на определенном уровне, я зашла в магазин на Спортивной площади в ТЦ "Гулливер". Такого хамства и такой нахрапистой наглости я давно не видела и не слышала. Мне не отдали чек в процессе оформления заказа на оптические очки... В последующем, когда по телефону и в переписке я пыталась выяснить, что же теперь делать, я выслушала все... от "не переживайте вы так! ваш чек никуда не денется" до "это вы сами чек не забрали"... и все в таком духе. В общем, я от Вас никуда не денусь... Просто неприятно, когда человеческий фактор на местах вредит репутации хорошего предприятия в целом.
Добрий вечір, Марино! <br> Вдячні за зворотній зв'язок.<br> <br> Добрий вечір, Аліно!<br> Дякуємо за ваш відгук, нам дуже важливо отримувати зворотний зв'язок від клієнтів.<br> <br> Обов'язково поспілкуємося з оптикою щодо вашого питання. Будемо вдячні, якщо ви напишете нам ваш коментар та контактний номер телефону на пошту <a href="mailto:support@luxoptica.com.ua">support@luxoptica.com.ua</a> або у Директ соц.мереж: <br> <a href="http://www.facebook.com/Luxoptica/">www.facebook.com/Luxoptica/</a> і <br> <a href="https://www.instagram.com/luxoptica.ua/">https://www.instagram.com/luxoptica.ua/</a>.<br> <br> <br> Працюємо, щоб наші клієнти завжди були задоволені!<br> <br>
Добрий вечір, Вікторе Володимировичу! Щиро дякуємо за ваш відгук - радіємо, коли ви задоволені!
20 лет являемся клиентами Вашей оптики в г.Харьков.ул.Сумская.60.Меняются сотрудники,но сервис и качество сохраняются на высшем уровне.Сегодняшняя команда-администратор Гюльнара,консультант Юлия,доктор Лариса Павловна и мастер Алексей ,лучшая за все годы!!!Спасибо,всем рекомендуем!!!
Доброго дня, Ірино та Юрію! Цінуємо, що ви поділилися враженнями — завжди раді бачити вас серед клієнтів