Отзывы

Доброго дня всім! Справа була 8 березня 2021 року. Ношу окуляри все своє життя (понад 30 років). Прийшов час замовити нові і перевірити зір. Мій лікар переїхав жити за кордон, і в пошуках нового, я відвідала магазин Люксоптика в м.Полтава в ТРЦ Екватор. Була в цьому магазині і раніше і залишилась незадоволеною поведінкою персоналу, але час іде і все повинно змінюватись. Отже записалась на прийом до лікаря на 13.00 але через повільну роботу потрапила на прийом лише через півгодини. Потім ще три години цей «спеціаліст» методом сліпого підбору перепробував на мені всі лінзи, які були в його чемодані. Переносиця до кінця прийому розбухла і почервоніла, а очі боліли так що вже все рівно було , якби тільки пошвидше закінчився цей жах. Далі потрібно було вибрати оправу і тут почалося - менеджер пропонував оправи подорожче і йому було зовсім байдуже, що складна лінза не в кожну оправу стане, що око повинно дивитись в центр лінзи, а не в оправу.... А коли я нарешті вибрала оправу , то почали «напарювати» лінзи подорожче. Потрібно було тоді все покинути і тікати з того магазину назавжди. Але мені було дуже шкода свій змарнований час і я заплатила а весь «сервіс» понад 3000 грн. Як результат - через тиждень я отримала окуляри, які на мені не сидять, а в лінзах все розпливається . Я була вимушена піти в інший магазин і замовити повторно окуляри в яких тепер і хожу. А ті що купила в Люксоптиці лежать тепер на полиці - я ніколи не зможу їх носити . Розумію, що кошти ніхто не поверне, і тому хочу застерегти всіх - якщо Вам дорогий Ваш зір і кошти - не ходіть в ці магазини- там працюють шарлатани.

Я обслуживаюся в Киеве но по работе бил в Луцке. Зашол в Люксоптику в Порт Сити . Хотел консультации доктора по разтворам которий би в то время на зале. Но такой не приязни  и не хотения со мной розговаривать я еще не встричал давно. Как такой доктор может работать.Ето просто возмутительно!

Добрый день,
Заказ 84882. Заказывал по цене 1455 грн с самовывозом, когда приехал за товаром в магазин, цена была уже 1819 грн, а заказ оказался расформирован. Понимаю, что приехал через 5 дней после заказа, но предварительно проверил в кабинете - по статусу заказа ничего не изменилоь, цена также отображается прежняя - 1455 (до сих пор, кстати). Было бы непохо отображать в кабинете изменения. Так бы оплатил картой по старой цене при заказе.

Добрый день.
Заказ №84593 от 05.03.2021 .
В отделение Новой Почты приехал не тот товар (не соответствует заказу).
Прошу отправить товар с заказа.
Благодарю.

Здравствуйте. Хочу поблагодарить за прекрасное отношение, высокий профессионализм и лояльное отношение к клиентам. У меня была сложная ситуация, пришлось переделывать неподошедшие очки. Сотрудники "Люксоптики" разрешили проблему в мою пользу, что большая редкость в наше время.  Заказываю очки у вас не в первый раз и всегда сервис и качество на высоте. Спасибо!

Хочу висловити свою вдячність лікарю Чепиль Тетяні Вікторівні, люкс оптика що знаходиться в ТРЦ «Лавина».  Неперевершений лікар,  толерантна, ввічлива, відповідальна, уважна, чуйна, завжди  вислухає, надасть відповіді на всі запитання, а саме найголовніше допоможе у вирішенні проблеми з якою приходиш. Неодноразово зверталася за допомогою до цього лікаря! То ж зичу і надалі Тетяні Вікторівні  залишатися такою і працювати багато - багато років на благо людей! З повагою і вдячністю за Вашу роботу!

Доброго дня, в мене виникли запитання до Інтернет замовлення! Запаковуйте краще товар перед відправкою на пошті будь ласка, а не просто кидайте в пакет..товар прийшов пом'ятий, все з коробочок повипадали... герметичність треба обов'язково!!

Проходила аппаратное лечение на ул Яворницкого , 55 Днепр, хочу выразить огромную благодарность Татьяне, безумно ответственный человек, выполняют свою работу на 200 %, индивидуальный подход к каждому, делает свою работу с огромной отдачей, безумно ей благодарна, благодаря ей мои показатели намного улучшились, даже поверить не могу в это, что за 10 сеансов такие результаты ❤️
Также хочу отметить Надежду Яковлевну, отменный врач, лучший, была во многих клиниках Днепра, никто так со мной не ввозился как она, ответила на все мои вопросы, дала много рекомендаций.
Получила одно удовольствие от прохождения курса у Вас и общения с грамотными высокопрофесиональными специалистами ❤️

Доброго дня! Сьогодні з батьком завітали до Люксоптики по вулиці Олени Теліги. Лікар, Стаднік Олена Леонідівна, грамотно та відповідально провела обстеження батьку та підібрала окуляри. Отримали відповіді на всі наши запитання та корисні для нас рекомендаціі. Щиро вдячні лікарю за професіоналізм та доброту серця. В оптиці приємна атмосфера та доброзичливе ставлення до відвідувачів. Дякуємо.

Сделайте, пожалуйста, кнопку в прошлых заказах для повторного заказа, чтобы заново не подбирать нужные позиции. Спасибо