Отзывы

Всегда довольна работой вашей сети. Но сегодня была, мягко говоря, разочарована и возмущена! Ваш магазин в ТРЦ «РАЙОN” г. Киев. Сначала меня консультировала доктор, женщина взрослых лет, потом вышла девушка-консультант, начала в моём присутствие высказывать претензии доктору, выяснять отношения, даже забыв о том, что я нахожусь рядом и, вообще-то ещё не закончила свою покупку! Дальше больше... долго не могли выяснить всё ли есть в наличии, что мне нужно было. Оказалось, что одних линз не было. Я сказала, что покупаю то, что есть, а чего нет, оплачиваю в следующий раз, когда буду покупать. Девушка мне начала считать всё, даже то, чего пока не было в наличии. Я повторила свою просьбу ещё раз! В итоге, получила чек, в котором линз не было, хотя я их брала! Я указала на ошибку. В это время сдача далась не правильно( Бормотание консультанта в строну доктора не прекращалось всё это время! И тут уже и я не выдержала, сделав замечание этой горе-консультанту. Естественно, нарвалась на хамство, кучу психов, обвинений в том, что я в маске и меня плохо слышно! Серьезно?! А переспросить покупателя сложно? Вот всё, что не делала сегодня эта девушка, просто кричит о её некомпетентности и невоспитанности. Закончилось тем, что она встала из-за кассы, убежала в кабинет, полностью не рассчитав меня, потом выбежала обратно, забежала в кабинет к доктору, позвав её за собой, и начала её там вычитывать, как школьницу! На минуточку, женщина ей, как минимум, в матери годится! Я уже молчу о корпоративной этике и субординации! Врядли ей известны эти слова( Вышла другая консультант, разобралась с этим чеком, линзы выбила другим чеком, вообщем сгладила конфликт, как могла. Уважаемое руководство, если вы читаете отзывы своих покупателей, примите, пожалуйста, во внимание кто работает в ваших магазинах, соответствуют ли эти люди всем требованиям к занимаемой должности. Уже много лет покупаю только в вашей сети, никогда не было никаких нареканий, но конкретно в данный магазин уже не пойду(((

Хочу поблагодарить консультанта Елену, которая работает в Запорожье по адресу проспект Соборний, 218. Очень профессионально помогла мне подобрать солнцезащитные очки. Очень приятно работать с такими профессионалами!

Огромное спасибо оптике по адресу Киев,  Василия Порика, 3 и лично мастеру  Румачик Марии за спасенные любимые солнцезащитные очки, за  потраченное время,  профессионализм и вежливость)))

Рекомендую магазин Люксоптика,заказывала очки онлайн в Киеве,прекрасные скидки,очень довольна покупкой,ответят оперативно в чате на любые вопросы,спасибо огромное!!!

Днепр. Спасибо огромное мастеру, Юрию. Лучший в своем деле!!
Новый центр

Покупали дочери перед карантином очки в городе Кривой Рог напротив Центрального рынка. Сами стёкла были заказными.  Когда начался карантин менеджер перезвонила, что заказ будет готов после окончания карантина, так как работа приостановлена. Но через пару недель перезвонили и сказали, что можно забрать очки. Несмотря на то, что пришлось подождать немного дольше обещанного, и были волнения по поводу того, что можно ждать долго и нудно по независимым от магазина причинам, покупка порадовала. Прекрасная девушка грамотно обслужила, качеством довольны.

Хочется отметить  высокий профессионализм консультантов магазина  по адресу пр Гагарина 177. Недавно делала там покупку. Отдельная благодарность Юлии за грамотную консультацию и внимательное отношение к клиентам

Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту г. Днепр, ул. Титова 13. Меня обслужили приветливо, внимательно и заботливо. Остались очень приятные впечатления после покупки. Очень рекомендую обращаться именно туда.

Вчора забирала мвої окуляри.
Надзаичацно задоволена обслуговуванням,допомогала консультант Олена,дуже ретельно і професійнально змогла допоиогти  у виборі оправи.На
Якіну оправу зробила знижку,підібрати яку я не могла в жодній оптиці довгий час.
Ціна-якість виправдали мої надії.
Олена справляє враження дуже рриєиної,терплячої і професіональної особистості.
Дуже їй дякую і магазину вцілому.

Хочу поблагодарить персонал магазина на Гагарина за прекрасное обслуживание, какое редко можно встретить. Подбирали сыну очки, доктор очень легко и профессионально общался с ребёнком. Девочки в зале подобрали удобную и красивую оправу. Все сделали быстро) всем буду рекомендовать. Спасибо за сервис!