Запись к врачу
0
Избранное
Вы добавили 0 товаров
0 0
Корзина
Для бесплатной доставки не хватает 1000 грн
Вы добавили 0 товаров на сумму 0 грн
Иконка пользователя Svіtlana
Отзыв от пользователя Svіtlana

Вирішила Залишити відгук про своє Незадоволення.
Записалась на прийом до лікаря по адресі Харківське шосе 2.
- моє не задоволення - Лікар і інші співробітники Спілкуються " Ворожою мовою " для нас.
Не вже їм приносить задоволення, що всі люди ( а їх було багато за час який я знаходилась там), спілкуються українською, а вони Російською.
Прийміть Рішення - стосовно мови спілкування.
В мене немає бажання заходити туди де не знають рідної мови.

- а також інша проблема - Лікар некоректно підібрала лінзи.
Мені довелось повертатись і все змінювати.  

Иконка администратора Ответ представителя сети
Ответ представителя сети

Вітаємо! Ми дуже цінуємо зворотний зв'язок від клієнтів і беремо в роботу кожен відгук, роблячи все можливе для вирішення неприємних ситуацій. Ми зафіксуємо ваше звернення та обов'язково проведемо розмову з персоналом, щоб клієнт отримував якісний сервіс та залишався задоволеним придбаним товаром. 

Иконка пользователя Олександр
Отзыв от пользователя Олександр

Вся родина відвідує Люксоптику на Преображенській, 58.
Дуже задоволені спілкуванням із співробітниками, їх високим професійним рівнем. Рекомендуємо всім!!!
З повагою)

Иконка администратора Ответ представителя сети
Ответ представителя сети

Щиро дякуємо за ваш відгук!

Иконка пользователя Володимир
Отзыв от пользователя Володимир

Вдруге відмовляють в прийомі лікаря, хоча залишається 10-15 хв до кінця робочого дня. А потрібно виміряти, які лінзи потрібно, бо не пам’ятаю точно. Процедура швидка, але ніхто не хоче працювати під кінець робочого дня.


Иконка администратора Ответ представителя сети
Ответ представителя сети

Дякуємо за зворотний зв'язок! На послугу підбора рецепта на окуляри та перевірку гостроти зору відведено від 30 до 60 хв. У послугу включена консультація лікаря, авторефрактометрія, перевірка гостроти зору та підбір рецепта. Лікар має провести повноцінний огляд, якщо ви бажаєте скористатись послугою. Тому для вашого комфорту ми рекомендуємо завчасно оформлювати запис до нашого лікаря-офтальмолога. Таким чином лікар, у свій робочий час, проведе детальний огляд, підбере точні діоптрії для оптичних лінз, а також проконсультує та надасть за необхідністю рекомендації. Оформити запис до лікаря ви можете написавши нам на поштуsupport@luxoptica.com.ua.

Иконка пользователя Богдана
Отзыв от пользователя Богдана

Дуже вдячна й хочу лишити максимально хороший відгук магазину в ТЦ Городок й персонально Тетяні. Звертаюсь вже втретє й щоразу найкращий досвід. Окуляри почала носити лише рік назад, нічого не розуміючи ні про астигматизм, ні про оправу яку б я хотіла. Все пояснили, показали, відповіли на десятки моїх питань. За рік я вмудрилась зруйнувати одні зі своїх окулярів, будучи при цьому в поїздці. Віддалено мені допомогли замовити й виготовити нові. Й поки я повернулась, то вже мала готову нову пару. За то безмежна дяка! Лишилось тепер освоїти ще й лінзи

Иконка администратора Ответ представителя сети
Ответ представителя сети

Безмежна радість від вашого відгуку! Дяк-дяк вам за нього

Иконка пользователя Юлія
Отзыв от пользователя Юлія

Хочу поділитися враженням щодо свого візиту до відділення Люксоптіки за адресою: Дніпровська наб. Рівер Молл.                                                      Одним словом - я в захваті. Ввічливе ставлення, профессіоналізм як з боку лікаря Тарраф Таммам Сулеймановича  так і консультанта Людмили. Дуже швидко та  ефективно було розв'язано мої проблеми. Обов'язково звернуся ще не раз. Дякую.

Иконка администратора Ответ представителя сети
Ответ представителя сети

Вітаємо! Вдячні за такий відгук, нам завжди приємно отримувати такий зворотний зв'язок, а ще більше – радувати вас. Обов'язково передамо ваш відгук колективу оптики! З нетерпінням чекаємо знову у Люксоптиці.

Иконка пользователя Валентина
Отзыв от пользователя Валентина

Добрий день. З віком в мене зір ставав гіршим, але відвідування окуліста все відкладала. Коли я зрозуміла, шо пора, постало питання куди звернуться. І ось подруга моєї дочки порекомендувала відділення Люксоптики за адресую Київ, пр-т Перемоги, 89-А, бо вона клієнтка саме цієї Оптики, і хоча для мене це було не зовсім поруч, таки поїхала. І ось я отримала замовленні окуляри чим дуже задоволена. По-перше, мені сподобалася сама консультація з лікарем Хомчук Катериною, де тобі доступним язиком розповіли, що з зором, що треба робити. Зрозуміло, що професіоналізм я оцінити не можу, але як споживач послуги - я в захваті.

Иконка администратора Ответ представителя сети
Ответ представителя сети

Раді бути корисними для кожного нашого клієнта! Дякуємо за високу оцінку нашої роботи.

Иконка пользователя Алла
Отзыв от пользователя Алла

Доброго дня! Купила лінзи MY,   спокусила акція. Довго вагалась, чи писати відгук, вирішила написати. Для тих, хто не лінується, а може кожного дня знімати лінзи, після денного ношення, вони нормальні і ніякого дискомфотрту не визивають.  Але сталось так, що я не зняла лінзи на ніч, а була в них два дні, в результаті на вечір другого дня наче пелена на очах. Знімати важко, наче приклеєні до очей. Думала з економити, але не вийшло, тому що додатковий розхід на розчині.  Прийдеться чотири місяці користуватися цими лінзами без задоволення. Шкода що не можна їх обміняти на ті, в яких комфортно.


Иконка администратора Ответ представителя сети
Ответ представителя сети

Алло, підбір контактних лінз дуже індивідуальний. Дані лінзи розраховані на денний режим носіння, та їх обов'язково рекомендується знімати на ніч. Матеріал та особливості даних лінз не передбачають сон у лінзах. Якщо не дотримуватися рекомендацій що до використання, ви можете відчувати дискомфорт, сухість та печіння. А також підвищується ризик потрапляння інфекції в очі. Для підбора та заміни контактних лінз рекомендуємо звертатись до лікаря-офтальмолога. Лікар, враховуючи ваші індивідуальні особливості, допоможе підібрати лінзи, що підійдуть саме вам, а також розповість про всі особливостями використання лінз. Безпечніше всього довіритись досвіду спеціаліста.

Иконка пользователя Maksym
Отзыв от пользователя Maksym

Погане ставлення персоналу до покупця. Зверхнє відношення, поки не заплатиш грошей. Не вкладаються у термін виконання замовлення.

Иконка администратора Ответ представителя сети
Ответ представителя сети

Добрий день! Прагнемо детальніше розібратися у ситуації та виправити вашу думку про наш сервіс. Напишіть, будь ласка, в якій саме оптиці ви зіткнулись з неякісним обслуговуванням та номер телефону на який оформлена ваша карта Люксоптики нам пошту support@luxoptica.com.ua. Ми зафіксуємо ваше звернення та обов'язково розберемося в даній ситуації.

Иконка пользователя Ольга
Отзыв от пользователя Ольга

Багато років замовляємо окуляри в Люксоптиці. Завжди задоволені і роботою лікарів, що проводять діагностику зору, і роботою майстрів. Останні окуляри з прогресивною лінзою довго не могла наважитися, але все як завжди  на рівні,  швидко одаптувалася, тепер без потреби кілька  окулярів. Дякую Люксоптиці за якісну роботу і дбайливе  ставлення до  клієнтів.

Иконка администратора Ответ представителя сети
Ответ представителя сети

Нам дуже приємно, що ви поділилися своїм досвідом та історією використання лінз. Носіть із задоволенням та дивіться на світ по-новому.

Иконка пользователя Анна
Отзыв от пользователя Анна

Замовляла окуляри по рецепту зі старих. Все підійшло. Зробили все швидко та якісно. Дякую Вам за вашу роботу. Замовляла на ХШ 2 в Києві.

Иконка администратора Ответ представителя сети
Ответ представителя сети

Щиро дякуємо за відгук!

Наличие товара в наших оптиках:
загрузка карты...
ЕЩЕ БОЛЬШЕ ИНТЕРЕСНОГО ДЛЯ ВАС!
Подписывайтесь на нашу рассылку и узнавайте первыми об акциях и скидках, новинках и трендовых моделях. Здесь только полезная информация для красоты и здоровья ваших глаз.