Запись к врачу
0
Избранное
Вы добавили 0 товаров
0 0
Корзина
Вы добавили 0 товаров на сумму 0 грн
Иконка пользователя Світлана
Отзыв от пользователя Світлана

Відвідала Люксоптику вперше , потрібні були окуляри сонцезахисні .
Я довгий період не носила окуляри , тому мені було важливо щоб вони були майже не відчутні на лиці
Мене зустріла привітна дівчинка консультант ,здається Надія
Ми підібрали мені окуляри , вибір впав на Vogue ,приємним було те ,що дали те за чим прийшла , вони були ЛЕГЕСЕНЬКІ та гарно сиділи на обличі  і ще дівчинка запропонувала вийти на вулицю шоб зрозуміти ще чи буде мені зручний  колір лінзи так як я давно окуляри не носила

Клас , вперше десь в оптиці про мене так потурбувались

Приємно
Окуляри придбала , пішла дуже задоволена
Дякую

Иконка администратора Ответ представителя сети
Ответ представителя сети

Дякуємо за ваш чудовий відгук! Ми раді, що ви залишилися задоволені нашими послугами та окулярами.

Иконка пользователя  Алиса
Отзыв от пользователя Алиса

я розчарована сервісом інтернет-магазину. не має опції самовивіз, лише доставка курьером. та й виявилось вже під час доставки, що вона платна, хоча при офрмлені замовлення ця інформація не була надана.

Иконка администратора Ответ представителя сети
Ответ представителя сети

Шкода, що ви розчаровані нашим сервісом. Вся інформація про вартість доставки дійсно вказана на нашому сайті. Щодо самовивозу, якщо товар є в наявності в оптиці, ви можете його зарезервувати. Для цього, будь ласка, зв'яжіться з нашим сервісом підтримки, і ми вам допоможемо. Вибачте за незручності, і дякуємо за ваш відгук.

Иконка пользователя Чаплигіна Вікторія
Отзыв от пользователя Чаплигіна Вікторія

Неодноразово замовляю лінзи , завжди швидка доставка та  якісний товар )

Иконка администратора Ответ представителя сети
Ответ представителя сети

Раді чути, що ви задоволені швидкістю доставки та якістю товару! Ваша вдячність – найкраща нагорода для нас

Иконка пользователя Лаптєв  Сергій
Отзыв от пользователя Лаптєв Сергій

Бажаю міцного!)
Прийшов для консультації стосовно покращення зору. м Чернігів,ЦУМ,пр. Миру,49.
Був приємно вражений якістю послуг. Дуже чемні фахівці ще й запропонували скористатися безкоштовною (умовно, вартість 1 грн.) послугою діагностики зору. Я військовий , тож і ще й безкоштовне виготовлення окулярів. Але ж я не міг так просто піти...зазвичай я ніколи нічого не отримував "за дарма" в своєму житті...тож із задоволенням обрав собі фотохромні окуляри на доданок,так би мовити. Дуже все сподобалось!Розвитку вам, вдячних клієнтів і всім нам спільної Перемоги!

Иконка администратора Ответ представителя сети
Ответ представителя сети

Доброго дня! Щиро дякуємо вам за теплі слова та позитивний відгук! Ми дуже раді, що змогли зробити ваш візит приємним і корисним. Для нас велика честь надавати послуги військовим, і ми завжди намагаємося забезпечити найкращий сервіс для наших клієнтів. Бажаємо вам міцного здоров’я і спільної Перемоги!

Иконка пользователя Тетяна Дика
Отзыв от пользователя Тетяна Дика

Величезне дякую працівникам відділення Люксоптики у м. Вінниця, вул. Миколи Оводова, 51, ТЦ Sky Park.
Неодноразово звертались до саме цього відділення Люкс Оптики, робили окуляри і чоловіку і мені, завжди дуже задоволені! ♥️
Як завжди індивідуальний підхід до клієнта, швидко виконане замовлення та клієнтоорієнтованість у всьому.
Дякую за роботу, до вас завжди приємно звертатися.
Хочу окремо виразити вдячність лікарю Кудрінській Н. В. та адміністратору Наталії.

Иконка администратора Ответ представителя сети
Ответ представителя сети

Дякуємо за ваш позитивний відгук! Нам дуже приємно дізнатися, що ви залишилися задоволені нашим сервісом та консультацією

Иконка пользователя Тетяна
Отзыв от пользователя Тетяна

Добрий день , хочу подякувати колективу люксоптики за адресою Київ, харківське шосе 2 а , особливо оптометристу  Привар Анні за професіональний підхід до підбору рецепту та спілкування з нами. Мій чоловік військовий і звернувся до оптики за окулярами , йому розповіли про благодійність і безкоштовні окуляри , проявили увагу до нього там мене , запропонували доставку новою поштою , так як не було зручно знову сюди їхати . І мені так само зробили окуляри, але вже за гроші і я дуже задоволена якістю та спілкуванням зі мною . Будемо ще звертатись саме сюди і всіх знайомих відправляти .  

Иконка администратора Ответ представителя сети
Ответ представителя сети

Щиро дякуємо за теплі слова! Повертайтеся до Люксоптики знову

Иконка пользователя Дмитро
Отзыв от пользователя Дмитро

Сказати що я вражений обслуговуванням продавця. Це не сказати нічого. Коли я просто прийшов поцікавитися скільки коштує оправа і лінзи, в мене запитала чи я війський - так я військовий, тоді вона мені каже що це повністю безкоштовно. Здивування мого просто не було меж, теж якою повагою і турботою мені допомагали обирати оправу.. повністю підлаштовуються під клієнта, дуже чемні і гарні дівчата. Рекомендую усім. Дякую вам. М. Київ, магазин біля станції Житомирська, в торг центрі. Дякую вам дівчата, щира вам подяка за турботу та рекоментадіі

Иконка администратора Ответ представителя сети
Ответ представителя сети

Дякуємо вам за чудовий відгук! Ми дуже раді, що ви залишилися задоволені обслуговуванням та допомогою нашого персоналу. Ваша вдячність і позитивний відгук – це найкраща нагорода для нас.

Иконка пользователя Елена, Харьков
Отзыв от пользователя Елена, Харьков

Хочу разбавить столь сладкие отзывы моим опытом. Первый и уж точно последний раз воспользовалась улугами ЛюксОптики, если это можно назвать улугой... Такой некомпетентости еще поискать надо...  Покупала очки для вождения. Естественно, консультанты склонили к более дорогому варианут, как линз , так и оправы. В круговою на тот момент очки мне обошлись в 500 долларов.  Через несколько месяцев напыление на линзах начало превращаться в волнообразную гармошку, постепенно затянув всю поверхность.  Гарантия была 6 мес, но, учитывая события в Украин, естественно, гарантийный срок прошел к тому моменту, когда я вернулась в Харьков. Прийдя в тот магазин, где покупала очки, и показав на суть проблемы, я была повержена в шок, когда консультант сказала мне , что очки были подвержены термоудару и предположила, что возможно, (внимание!) я открыла в них кастрюлю с чем-то горячим. (Ну , да!!! Конечно! Я же именно для этого покупала очки для дали - борщи готовить, для чего же еще?...) На мое возмущение, что очки специально готовились и покупались для вождения, поэтому-то по рекомендации консультантов (как теперь понимаю, абсолютно некомпетентных) и подбирались фотохромные дорогие линзы, про кастрюлю передумали, но предположили, что очки лежали в бардачке машины и там они подверглись термоудару... Предложили поменять стёкла, конечно же, за мой счёт. Вот у меня вопрос: у вас такие некомпетентные врачи и консультанты, которые подбирая очки для вождения и, понимая, что, очевидно, они будут храниться в автомобиле,  предлагают стёкла, которым нельзя находиться при температуре выше 30градусов? Или же это делается специально, чтобы к вам обращались для ремонта, в виде замены линз? Или же еще третий вариант - вместо дорогих стекол, мне тогда поставили дешевый некачественный вариант?  Лично я даже за ремонтом в вашу организацию обращаться не буду, а уж рекомендовать Люксоптику своим знакомым  - тем более. Выброшенные деньги, причем немалые, и потраченные нервы.
P.S. Просьба не удалять мой комментарий, так как я найду возможность всё равно поделиться своим опытом.

Иконка администратора Ответ представителя сети
Ответ представителя сети

Шановна панi Олено! Наша оптика має відоме ім'я на ринку оптичних товарі, цiнує свою реггутацiю та зацiкавлена в розширенi кола cвоїх клієнтів, а тому з повагою та розумiнням ставиться до кожного споживача, yважнo вивчає висловленi пропозицiї та зауваження, будує вiдносини з клiєнтами на засадах взаємоповаги та доброзичливостi. У магазинi оптики за адресою м. Xapків, пр. Тракторобудiвникiв, 59/56, TPЦ "Україна" (надалi - магазин), 24.01.2022 р, Вами були придбанi оптичні лінзи Nikоn Lite 1.5 Trans XTRActive BROWN SeeCoat Next (2 шт), оправа Furla VFU248 0G14 53 (надалi-Товар) та замовлена послуга установка лiнз в оправу. Пiд час отримання готового замовлення Вам було повiдомлено про те, що гарантія на придбаний Вами товар становить шiсть мiсяцiв з моменту видачi замовлення. Гарантiя на товар не поширюється, зокрема, у випадках недбалого використання; недотримання правил користування; фiзичного зносу пiсля закiнчення строку гарантії 20.08.2024 р., Ви звернулися з заявою на електрону пошту компанiї про проведення гарантiйної замiни придбаних оптичних лiнз за рахунок компанiї посилаючись на деформацію покриття лiнз, що на Вашy думку є незадовiльної якостю придбаного Вами Товару, тобто на момент звернення Ви користувалися Товаром понад два роки i не мали жодних нарікань до їх якостi.  Згiдно з частиною 1 статтi 8 Закону України "Про захист прав споживачiв" вимагати розiрвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми, або вимагати замiни товару на такий же товар або на аналогiчний, з числа наявних у продавця (виробника), товар, покупець може лише у разi виявлення протягом встановленого гарантiйного строку істотних недолiкiв, якi виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), в порядку та у строки, що встановленi законодавством i на пiдставi обов'язкових для сторін правил чи договору.  Зауважуємо, щo на придбанi у магазинi оправу та оптичнi лiнзи є наявна вся передбачена законодавством України документація, що пiдтверджує безпеку, якiсть та вiдповiднiсть державним та мiжнародним вимогам i стандартам. Підсумовуючи зазначене вище, за результатами розгляду Вашого звернення повiдомляемо про вiдсутнiсть законних пiдстав для задоволення Ваших вимог.

Иконка пользователя Довбня
Отзыв от пользователя Довбня

Дуже, дуже  дякую  магазину Люксоптика на Почайній в ТЦ "Городок", Татьяні за підбір окулярів. Все було якісно та швидко. Дякую також за мега знижку для військових. Зростання та процвітання!

Иконка администратора Ответ представителя сети
Ответ представителя сети

Дякуємо, що знайшли час поділитися своїм досвідом.

Иконка пользователя Кононенко Алексей
Отзыв от пользователя Кононенко Алексей

Дякую! Дуже чудове обслуговування!

Иконка администратора Ответ представителя сети
Ответ представителя сети

Щиро дякуємо за ваш чудовий відгук!

Наличие товара в наших оптиках:
загрузка карты...
ЕЩЕ БОЛЬШЕ ИНТЕРЕСНОГО ДЛЯ ВАС!
Подписывайтесь на нашу рассылку и узнавайте первыми об акциях и скидках, новинках и трендовых моделях. Здесь только полезная информация для красоты и здоровья ваших глаз.