Главная
Отзывы наших клиентов

Отзывы

Отзыв от пользователя Анна

Вдячна працівникам інформаційного центру (фахівець Ольга) за оперативну і якісно надано інформацію по товару, який мені був потрібен. А також хочу відмітити бездоганний сервіс працівників "Люксоптики" Першого ДрімТауну і особливо Тетяну, яка дуже допомогла з замовленням на окуляри і на наступний день вже оптичні лінзи зі складу були в оптиці, а також майстриню, яка блискавично поставила оптичні лінзи в оправу. Я дуже задоволена і в нових фотохромних окулярках!

Ответ представителя сети 18.08.2022 12:24:31

Дякуємо за зворотний зв'язок, у якому стільки любові. Вона — взаємна

Отзыв от пользователя Оксана

Дуже вдячна дівчаткам з Магі центра Вінниця за компетентність,купую лінзи,також вдячна за оперативність,як тільки з'явились в наявності відразу перезвонили і сказали що замовили,і доставка дуже швидка.Дякую,ви найкращі!!!

Ответ представителя сети 18.08.2022 12:25:05

Раді бути корисними для кожного нашого клієнта! Дякуємо за високу оцінку нашої роботи.

Отзыв от пользователя Наталія

Доброго дня! Зробіть щось, будь-ласка, з сайтом. Не можливо переглядати сторінки - висить вікно з вибором мови "Якою мовою ви б хотіли читати?" і при виборі мови всеодно не закривається

Ответ представителя сети 18.08.2022 12:26:22

Дякуємо за звортоний зв'язок. Дану технічну незручність виправлено.

Отзыв от пользователя Ігор

Дуже дякую співробітниці на магазині respublika
Купував окуляри Rey-Ben
15.07 ар Арт. E0000251185

Ответ представителя сети 18.08.2022 12:27:16

Щиро дякуємо за відгук!

Отзыв от пользователя Любов

Доброго дня. Чому сайт при виборі української мови для сайту не виключає вибір мови, доки не обереш російську, лише тоді вікно вибору зникає і дозволяє прочитати інформацію. Це гнітюще неподобство!

Ответ представителя сети 20.08.2022 00:38:37

Любове, вдячні за Вашу уважність!<br> Вже виправили дану технічну помилку.

Отзыв от пользователя Марія

Добрий день! Вже багато років клієнт Люксоптики. Багато раз купляла окуляри і контактні лінзи. Завжди було все добре. Сьогодні завітала в Люксоптику на вулиці Богдана Хмельницького, 36-А. Консультант Тарасенко Маргарита вела себе дуже непрофесійно, відповідала на мої запитання в грубій формі. Свою покупку я все ж таки зробила. Але враження лишились неприємні.

Ответ представителя сети 20.08.2022 01:12:16

Добрий день, Маріє! Дякуємо за Ваш відгук. Нам важливо отримувати зворотний зв'язок від клієнтів.<br> Будемо дуже вдячні якщо Ви більш детально розповісте про ситуацію яка сталась в оптиці, на пошту: support@luxoptica.com.ua , а також вкажете Ваш контактний номер телефону.<br> Ми зафіксуємо Вашу скаргу та спробуємо змінити Ваше враження.

Отзыв от пользователя Владимир

Клюнул на "Акцию 599 грн".
На деле оказалось разводняк!!!
В магазине оправы нет Сразу предлагают за 900 грн. Доставки оправы в магазин нет.
Заманивают клиентов акцией, а потом выпаривают дорогие оправы
Не солидно.

Ответ представителя сети 18.08.2022 12:32:01

Дякуємо за зворотний зв'язок!<br> У даній акції беруть участь оправа від бренда Life, що представлені в обраних оптиках. Дана інформація, а також список оптик, де проходить дана акція, представлено <a href="https://luxoptica.ua/ua/promotions/ochki-za-699-grn-paketnoe-predlozhenie-ot-lyuksoptiki/">на сайті</a>.

Отзыв от пользователя Юлія

Замовила лінзи та розчин для лінз. Якість ослуговування висока, швидко передзвонили, доставка теж без затримки. Дякую)

Ответ представителя сети 18.08.2022 12:32:34

Дякуємо, що обираєте Люксоптику. Радіємо вашій достойній оцінці нашої роботи.

Отзыв от пользователя олексій

Вітаю,
Сьогодні 4/07 придбав
розчин BioTrue
в Києві на О.Теліги 11.
Все було б добре, якби
не жахливий сервіс.
У мене просто немає слів.
Всім добра, Олексій.

Ответ представителя сети 20.08.2022 01:04:53

Добрий день, Олексію! Вдячні за Ваш відгук. Будемо дуже вдячні якщо Ви більш детально розповісте про ситуацію яка склалась в оптиці на пошту: support@luxoptica.com.ua , а також вкажете Ваш контактний номер телефону. Це потрібно для фіксації звернення.

Отзыв от пользователя Ангеліна

На вашому сайті пише що доставка безкоштовна , а вже на нові пошті мені вказує що 33 грн до сплати за доставку як це так поясніть будьласка?

Ответ представителя сети 18.08.2022 12:35:32

Дякуємо за зворотний зв'язок. У додатку вказана вартість доставки, яку сплатили ми. До сплати при отриманні буде лише вартість замовленого товару.

Наличие товара в наших оптиках:

загрузка карты...