Отзывы

Минуло 4 робочі дні з часу оформлення заяви на повернення. Наразі гроші не отримала і інформація, коли кошти будуть перераховані теж відсутня.

Сьогодні обирала свої перші окуляри у магазині мережі "Люксоптика" в ТРЦ "Ретровіль". Була вражена надзвичайно приємним і справді професійним спілкуванням із керуючою Ксенією. Настільки - що захотілось залишити відгук. Від душі. Нічого зайвого, нав'язливого, як часто буває ( чи навпаки байдужості до клієнта). Мої побажанння були відразу почуті і враховані. Оправу, лінзи, футляр,серветку і рідину для лінз обрали буквально за 10 хвилин, хоча заходили в магазин швидше прицінитися, враховуючи період тотальних акцій. Та й окуляри мені потрібні не для постійного використання, тому особливої потреби в нагальній покупці не було.
Побільше би таких професіоналів у кожній сфері! Вдалий вибір керуючого магазином. Бажаю подальшого розвитку цій мережі.

Дуже задоволений відвідуванням Люксоптики у Хмельницькому. Звернувся через те, що загубив старі окуляри, через які мав проблеми із самопочуттям. При обстеженні, офтальмолог дуже детально пояснила, що саме з моїми очима не так, і причини тих симптомів що я мав. Чудовий вибір оправ на всі смаки. Допомога адміністратора, Олени Василівни була неоціненною. Вона допомогла підібрати зручну і стильну оправу, а також надала дуже вичерпну інформацію щодо лінз, що допомогло мені зробити вірний вибір.

Купляю  контактні лінзи  в цій оптиці . Особисто я,  задоволена  обслуговуванням зі сторони персоналу та  отриманими лінзами як товаром в цій оптиці . . РЕКОМЕНДУЮ !!! ОПТИКА - ЛЮКС!

Днепр ,,Аполло“
Всё очень профессионально и оперативно. Очень порадовали грамотные специалисты в Аполло - это две прекрасные девушки, которые в очень деликатном общении помогли  проверить зрение, подобрать производителя линз и изготовить качественные очки.
И если у кого-то стоит выбор между „ЛюксОптика“ и другими, то у меня сомнений не осталось после печального посещения офтальмолога 8 поликлиники и магазинов „Оптика 1st" на проспекте Героев12 и Титова 1 которые сделали, раннее, тоже самое, но с огромным знаком минус. И после визита к ним пришлось заново проверять зрение и изготавливать очки.

Я уже писала тут комментарий про странный подбор очков и хочу поделиться как закончилась вся эта история, а именно сказать огромное спасибо службе поддержки, за внимание к отзывам и помощь в решении спорных моментов, зам директору за участие и заботу, врачу кропивницкого филиала за повторную диагностику и наконец за рецепт линз в которых я четко вижу:)
Теперь я точно знаю и могу рассказать всем читающим комменты, что это все не пустой звук, что над проблемами работают и это именно сеть, где поддержат в любом городе.
Спасибо за ваш труд

Сайт - каменный век)
1. когда город набираешь нужно чтобы по первым буквам ввода тебе его предлагали.
2. когда отделение самовывоза выбираешь - должна быть карта) какие нафиг адреса списки адресов ) 2021 год сейчас, а не 2004ый.
3. фильтры странные при выборе товара, выбираю жидкость - есть цена - нету объема) только название
4. сайт в целом очень медленный - если хочешь выбрать сразу парочку фильтров - выбираешь один, ждешь, всё съезжает) опускаешься вниз отмечаешь второй, ждешь ) в общем лучше не на лишний магазин потратиться а на сайт)
5, какие-то ошибки добавления в  корзину)
находиться на сайте  тяжело и неудобно)
вы даже не понимаете что вас спасает - у конкурентов дела ещё хуже) хотя сайты там быстрее
6. почему не предупредили что сгорят бонусы?) только что увидел) жалко было смс отправить или в вайбере написать за неделю?)
меня когда в доминос или мафии предупреждают - я что-то покупаю) а вы только злите) типа - "урааааа спишем у клиента 100 бонусов пока он спит")
восхищает только что не затираете плохие отзывы) это достойно)
) можно не отвечать , успехов в работе
возможно такое мнение о сайте потому что он ппц какой медленный) это очень напрягает

Дуже дякуємо Вам за чудове обслуговування,за уважність до наших потреб,за інтивідуальний підхід та поради!
Дуже приємний та лояльний консультант,окуляри підібрали чудові якісне скло  та професійна оправа!
Найкращі у своїй сфері!
Бажаю розвитку та багато клієнтів:)

DREAM yellow.
Хочу поблагодарить доктора Марину Николаевну за осмотр и консультацию !
Осталось очень довольна, получила рекомендации и совместила приятное с полезным) буду советовать знакомым

Доброго дня!
Чому Ви не вказуєте в описі окулярів ступінь затемнення лінз - дана інформація є дуже важлива при виборі окулярів, це вказано навіть у
Вас на сайті.
   Як можна вибрати окуляри через інтернет магазин  не знаючи таких важливих харакеристик яу ступінь затемнення ????
  Вважаю,що даний недолік потрібно виправити тим більше Вам це під силу.
   Зверніть обов'язково на це увагу !!!!