Отзывы

Декілька раз у цьому місяці відвідав Люксоптику, що знаходиться в ТРЦ «Арсен». Надзвичайно приємний стаф у цьому відділі. Окремо хочу виділити консультанта Надію, це людина, яка своїм настроєм допомагає забути, шо ти приходиш вибирати окуляри. Дуже тактовна, обізнана у сфері консультант. Майстер, що допомогала вибирати контактні лінзи відповіла на усі запитання, що допомогло швидко з усім розібратись. Дуже раджу відділення Люксоптики, в ТРЦ «Арсен» на Сихові!

Візит до Люксоптики 25 жовтня мене приємно вразив.
Привітна, доброзичлива лікарка з неймовірним прізвищем Коханевич надретельно провела огляд. Вона коментувала усі маніпуляції, а це дуже важливо для допитливих клієнтів.
Сучасне обладнання, наявність необхідних медпрепаратів, широкий вибір оправ, скрупульозна консультація. Усе це я знайшла в Люксоптиці, яка знаходиться в торговому центрі Злата плаза м. Рівне.
Велика подяка дівчатам. До них варто завітати !!

Очень внимательное отношение к клиентам. Был приятно удивлён звонком, когда мне напомнили: « у вас заканчиваются линзы»!
И тут же оформили покупку!

Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями после посещения салона по ул. Ярослава Мудрого, 33-А, Харьков. Хочу выразить огромную благодарность доктору и консультанту, с которыми я общалась. Мне провели разнообразные обследования зрения, подобрали сложные линзы и оправу. Что меня приятно удивило во время диагностики и консультации - это терпение и такт сотрудниц. Заказ был готов через день, чему я тоже была рада. При получении очков мне предложили их одеть и протестировать, проконсультировали о том, как привыкнуть к первым очкам, ответили на мои вопросы. В-общем, я осталась довольна очками, обслуживанием в самой оптике и работой мастера. Наилучшие им пожелания.
P.S. Мой визит был недели три назад. Очень хотела оставить отзыв сразу, но смогла только сейчас.

м.Біла Церква,від. по вул.Гончара 12
Звернулась до Люксоптики перевірити зір і купити окуляри. Лікар перевірила зір, виписала рецепт, відповіла на усі питання.Продавець допомогла підібрати оправу, лінзи Nikon, оформили замовлення на 12000 грн. На цьому приємності закінчилися. Коли я приїхала забирати свої окуляри, то оправа була пошкоджена. На моє питання що це ?, продавець Якубович Ганна нервово почала терти тряпочкою оправу і казати що це , мабуть майстер протирав оправу спиртом , тому вона подряпалась( це звичайно брєд), але запропонувала поміняти оправу на нову. Проочікувавши ще 5 днів я приїхала вдруге і коли побачила свої окуляри відчула просто Шок. Цього разу півлінзи не було вставлено в оправу, а «чудо»-майстер почав втирати мені шо так повинно бути і що нічого не можна зробити( першого разу лінзи були вставлені в оправу нормально), але потім він псіханув і пішов нагрів оправу і все ж таки вставив лінзу в оправу, але вона вже тирчала не знаружі , а внутрі, бо перегнув оправу в другу сторону. Майстер зізнався , що не вставив лінзу повністю, бо не нагрівав оправу, щоб не пошкодити , як це зробив перший раз. А ще при детальному огляді окулярів я виявила пошкодження на самій лінзі. Звичайно ж я відмовилась від свого замовлення, так як воно було не якісне, з браком і виглядало не естетично. Кошти повернули, але шкода свого потраченого часу, зіпсованих нервів і мега-неприємних вражень від такої непрофесійності майстра. А саме неприємне, що проочікувавши три тижні я залишилась без окулярів.
Шановні керівники, зверніть увагу, таким майстрам не місце в вашій мережі( зіпсувати дві оправи і казать що так повинно бути це некомпетентнісь в своїй справі.)

Отделение в г. Ирпень - это всегда разочарование. Всегда нету мастера, то у него выходной, то он будет после обеда. А мне всего навсего нужно было болтик заменить! 1 сраный болтик! Ну это же не сверх работа даже для менеджера, подобрать 1 болт из n-кол., но их же там не миллион. Очень не довольна отделением в г. Ирпень.

В магазинах обслуговування завжди добре, і вирішила замовити онлайн доставку, виникли проблеми, замовлення оформилося два рази, бонуси, які хотіла використати для оплати попали в резерв, а відправлення пряму по повній вартості, цим я розтроєна, в телеграм боті, хотіла вирішити всі питання, які цікавлять, отримала відповідь для підтвердження замовлення, а про бонуси не відповіли.

Хотели бы поблагодарить курьера-сотрудника вашей фирмы С. Андрей Михайловича!
  Он доставляет на наши магазины контактные линзы: всегда вовремя, без задержек во времени! Мы довольны работой Андрея, он заряжает позитивным настроением!

Відгук про лікаря офтальмолога Шевченко Марину Олександрівну.

7-го жовтня у м. Дніпро, я звернулася до ЛюксОптики для перевірки зору. Марина Олександрівна перевірила зір, підібрала лінзи, порадила вітаміни для очей. Відповіла на усі запитання. Професійно і швидко. Рекомендую!

Прекрасные девушки,приятные в общении,специалисты своего дела)Находят индивидуальный подход и не навязывают продукты подороже
Дали линзы чтобы я попробовала их при носке и потом приняла решение)Благодарю