Отзывы

Дуже дякую консультантам з магазину у Новомосковську. Вже не вперше звертаюсь до магазину. Лікар провів діагностику зору, допоміг у виборі контактних лінз.
Консультанти ввічливі,усміхнені. Допомогли у виборі нової оправи без навʼязування своїх смаків та допомогли підібрати саме те, що мені потрібно, виходячи з моїх бюджетів. Дуже приємно бути клієнтом вашого магазину. Дякую за якісне обслуговування.

Добрий день! Була в вашому магазині в Харкові 09.09.2023 по проспекту Гагаріна 177. Все було добре, окрім тотального ігнорування обслуговування українською мовою. Я спілкувалась українською, продавець у відповідь російською. Ми замовили окуляри, коли продавець телефонував щодо готовності окулярів – ситуація була така сама. Я (клієнт) спілкуюсь українською, продавець це ігнорує і відповідає російською.
Все таки, хотілось би, щоб закону про мову і обсуговування приділялось більше уваги(

Вирішила залишити відгук, бо мене переповнюють емоції!

По-перше, хочу сказати про клієнтоорієнтованість кожного з філіалів Люксоптики. Дуже уважні та привітні працівники, завжди приділяють стільки часу, скільки потрібно. Кожен клієнт 100% у надійних руках. Всі мають високий рівень кваліфікації, аби задовольнити будь-який запит.

По-друге, я хочу поділитися власним досвідом про те, що перевірити зір та підібрати лінзи саме тут - краща моя ідея. У мене раніше, як і багатьох, був стереотип, що перевіряти зір та виписувати рецепт на окуляри найкраще десь у клініці. Але, як показав мій досвід, це лише стереотип. Сьогодні в Люксоптиці працюють висококваліфіковані лікарі, які постійно підвищують свою кваліфікацію, зокрема, саме в цій сфері. Довіритися їм - попасти в надійні руки.

По-третє, дуже вдячна за виявлення моєї проблеми (чого у досить відомих клініках не зробили) та такий складний підбір лінз! Сьогодні я дізналася, як виглядає навколишній світ насправді.

Посилаю промені добра та любові!!!

Вирішила Залишити відгук про своє Незадоволення.
Записалась на прийом до лікаря по адресі Харківське шосе 2.
- моє не задоволення - Лікар і інші співробітники Спілкуються " Ворожою мовою " для нас.
Не вже їм приносить задоволення, що всі люди ( а їх було багато за час який я знаходилась там), спілкуються українською, а вони Російською.
Прийміть Рішення - стосовно мови спілкування.
В мене немає бажання заходити туди де не знають рідної мови.

- а також інша проблема - Лікар некоректно підібрала лінзи.
Мені довелось повертатись і все змінювати.  

Вся родина відвідує Люксоптику на Преображенській, 58.
Дуже задоволені спілкуванням із співробітниками, їх високим професійним рівнем. Рекомендуємо всім!!!
З повагою)

Вдруге відмовляють в прийомі лікаря, хоча залишається 10-15 хв до кінця робочого дня. А потрібно виміряти, які лінзи потрібно, бо не пам’ятаю точно. Процедура швидка, але ніхто не хоче працювати під кінець робочого дня.

Дуже вдячна й хочу лишити максимально хороший відгук магазину в ТЦ Городок й персонально Тетяні. Звертаюсь вже втретє й щоразу найкращий досвід. Окуляри почала носити лише рік назад, нічого не розуміючи ні про астигматизм, ні про оправу яку б я хотіла. Все пояснили, показали, відповіли на десятки моїх питань. За рік я вмудрилась зруйнувати одні зі своїх окулярів, будучи при цьому в поїздці. Віддалено мені допомогли замовити й виготовити нові. Й поки я повернулась, то вже мала готову нову пару. За то безмежна дяка! Лишилось тепер освоїти ще й лінзи

Хочу поділитися враженням щодо свого візиту до відділення Люксоптіки за адресою: Дніпровська наб. Рівер Молл.                                                      Одним словом - я в захваті. Ввічливе ставлення, профессіоналізм як з боку лікаря Тарраф Таммам Сулеймановича  так і консультанта Людмили. Дуже швидко та  ефективно було розв'язано мої проблеми. Обов'язково звернуся ще не раз. Дякую.

Добрий день. З віком в мене зір ставав гіршим, але відвідування окуліста все відкладала. Коли я зрозуміла, шо пора, постало питання куди звернуться. І ось подруга моєї дочки порекомендувала відділення Люксоптики за адресую Київ, пр-т Перемоги, 89-А, бо вона клієнтка саме цієї Оптики, і хоча для мене це було не зовсім поруч, таки поїхала. І ось я отримала замовленні окуляри чим дуже задоволена. По-перше, мені сподобалася сама консультація з лікарем Хомчук Катериною, де тобі доступним язиком розповіли, що з зором, що треба робити. Зрозуміло, що професіоналізм я оцінити не можу, але як споживач послуги - я в захваті.

Доброго дня! Купила лінзи MY,   спокусила акція. Довго вагалась, чи писати відгук, вирішила написати. Для тих, хто не лінується, а може кожного дня знімати лінзи, після денного ношення, вони нормальні і ніякого дискомфотрту не визивають.  Але сталось так, що я не зняла лінзи на ніч, а була в них два дні, в результаті на вечір другого дня наче пелена на очах. Знімати важко, наче приклеєні до очей. Думала з економити, але не вийшло, тому що додатковий розхід на розчині.  Прийдеться чотири місяці користуватися цими лінзами без задоволення. Шкода що не можна їх обміняти на ті, в яких комфортно.