Отзывы

Проходив обстеження в м.Київ  ТРЦ Lavina
Люксоптика КІДС . Дуже вдячний лікарю Антоніні  , за гарну  діагностику ,що допомогла виявити рідкісне захворювання  і направити саме на те обстеження яке мені потрібне.  Мало хто приділяє стільки уваги своїм пацієнтам так як це робить Антоніна  

С Люксоптикоц знаком уже много лет. Практически все оправы у меня куплены здесь. Вне зависимости от салона в Харькове Вас встречают всегда улыбчивые и приятные консультанты. А сейчас хочу отметить бутик на 23 августа (пр. Науки 41/43) и консультантов Алёну Шулику и Ирину Булавко, а так же врача-офтальмолога и мастера. Это персонал высочайшего класса, всегда выхожу с приподнятым настроением как с заказом, так и без. Рекомендую этот салон и Люксоптику в целом.

сын купил оправу за 2200 грн  в Одессе на Еврейской, линзы заказал установить в Среднефонтанском. Обслуживание прекрасное, но результат по итогу за 4500 грн - на  руках две линзы и треснутая оправа. После установки линз вечером лопается оправа на одном окуляре, а когда забрали из Люксоптики с заключением что мы не правильно эксплуатировали очки, то тем же вечером треснула оправа на втором окуляре.. с таким сталкиваюсь первый раз. Считаю, что либо оправа некачественная, либо мастер неверно выплнил свою работу! Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ  пользоваться услугами Очковтирательной Люксоптики.

Ужаснейшее обслуживание!

Заказала и сразу проплатила товар в пятницу утром 28 числа. В течении дня никто не созвонился для того, чтобы уточнить дату доставки. Понимаю, черная пятница. Не гордые, наберём сами. Выбрали понедельник с 10 до 3. Очень попросила доставить конкретно до 3. Пообещали, что все будет.

Предварительно в пн с 12:00 набрала, чтоб уточнить точно ли будет курьер. Менеджер ответила, что для этого необходимо связаться с НП и меня перенаберут. Соотвественно никто не перезвонил. Так же было и в час, и в два, и в три часа дня. Но мы не сдаёмся! В 5 часов я снова набрала уточнить, когда мне же мне все таки придёт товар. Пообещали до 6 доставить и ЭТО ТОЧНО. В 6 вечера сказали, что до конца дня ТОЧНО БУДЕТ. На вопрос будет ли мне компенсация за новые линзы, которые я надела с утра и мне нужно их куда-то сложить( в заказе был раствор) девушка- менеджер ответила, что я могу сходить в магазин и купить все, что мне нужно. (клиентоориентированность!!). Попросила вернуть деньги, что мне не ничего уже не нужно. Девушка ответила, что, тогда, когда приедет курьер, то вы можете написать отказ от товара и идите покупать все в магазин по полной цене.

Во вторник утром я снова созваниваюсь уточнить, где же все таки мой товар. Пообещали, что со мной свяжутся в ближайшее время. (через 7 часов по факту). Никто предварительно не набрал уточнить буду ли я на месте в это время. Курьер просто предложил спуститься и забрать заказ в 4 часа дня. Итого, не доставку моего товара ушло 5 дней и хамовитые менеджера, которые даже не все перезванивают ( экономия времени удалась).  

Спасибо за качественное обслуживание и помощь в подборе оправы. Ваша постоянная клиентка :-)

У меня уже -2 от постоянной работы за компьютером. Зрение проверял ваш опытный специалист и тут же сразу изготовил мне линзы. В них теперь куда лучше стало видеть.

Только здесь специалист мне проверил правильно зрение. Оказывается каждый глаз, имеет разный показатель минус. Правый "-0,9", Левый: "-1,3". Поэтому здесь изготовили под заказ нужные линзы.

Выписали рецепт на очки, а изготовили буквально за три дня. Всё подошло. Теперь я постоянно в них.

Спасибо врачу из оптики по ул. Б. Хмельницкого за помощь в подборе линз и грамотную диагностику.

В Люксоптике порадовал большой выбор оправ, все стильные и современные. Спасибо врачу Елене за качественную диагностику зрения и подбор очков, осталась довольна оказанной услугой.