Запись к врачу
0
Избранное
Вы добавили 0 товаров
0 0
Корзина
Вы добавили 0 товаров на сумму 0 грн
Иконка пользователя Отзыв от пользователя Татьяна
Отзыв от пользователя Отзыв от пользователя Татьяна

     Разница между понятиями «просто видеть» и «видеть жизнь на 100 %» очень огромна. Когда это касается тебя лично, это особенно ощутимо. Если у вас проблема со зрением, советую вам обратиться в сеть магазинов
«Люксоптика».
     Хочу поблагодарить сотрудников магазина по адресу: ул. Мельникова 2/10 за отзывчивость, внимательное обращение к клиентам и добрую теплую атмосферу в салоне. Доктору  Ирине Валерьевне спасибо за профессионализм и внимательное, терпеливое отношение. Всем сотрудникам желаю благополучия и процветания.

Иконка администратора Ответ представителя сети
Ответ представителя сети

test

Иконка пользователя Отзыв от пользователя Оксана Владимировна
Отзыв от пользователя Отзыв от пользователя Оксана Владимировна

Была сегодня в оптике на Ганта Юры, хотела подобрать оправу на -6, девушка продавец Екатерина предложила мне одеть контактные линзы, которые я боялась носить и никогда е пробывала. Спасибо большое Доктору Ольге Ивановне, которая развеяла мои сомнения и подобрала очень классные линзы. И теперь впервые за 15 лет я почувствовала себя красивой. Спасибо сотрудникам Люксоптики с Гната Юры!

Иконка администратора Ответ представителя сети
Ответ представителя сети

test

Иконка пользователя Отзыв от пользователя Лариса
Отзыв от пользователя Отзыв от пользователя Лариса

Спасибо сотрудникам  магазина на ул Полтавский шлях 148.Профессионалы - весь персонал.  Особая благодарность консультанту  Саше.                                                                   Вот только в самом салоне не комфорто т.к. стеклянные окна совершенно не дают возможности  полноценно общаться с персоналом

Иконка администратора Ответ представителя сети
Ответ представителя сети

test

Иконка пользователя Отзыв от пользователя Наталья
Отзыв от пользователя Отзыв от пользователя Наталья

Хочу выразить благодарность коллективу магазина Люксоптика  (ТЦ РайON) и особенно врачу Бондаренко Ольге Николаевне. Из за большой разницы в зрении между глазами трудно переношу очки, но Ольга Николаевна искренне прониклась моей проблемой и максимально помогла ее решить. Спасибо огромное!

Иконка администратора Ответ представителя сети
Ответ представителя сети

test

Иконка пользователя Отзыв от пользователя Юрий
Отзыв от пользователя Отзыв от пользователя Юрий

Выражаю благодарность мастеру Сергею Сергеевичу (ТЦ Пирамида, Мишуги) за профессиональный ремонт очков сына.

Иконка администратора Ответ представителя сети
Ответ представителя сети

test

Иконка пользователя Отзыв от пользователя Александра Мороз
Отзыв от пользователя Отзыв от пользователя Александра Мороз

Ужасное обслуживание, не возьму во внимание что неделю приходила в Магазин в Киеве в Проспекте, и так не разу и не дождалась чтобы ко мне подошли. И только что зашла в магазин за 40 минут до закрытия, но меня выгнали, сообщив что ждут пока высохнут полы и чтобы я им не наследила вдруг (летом, когда сухо, чтобы я не вымазала пол) - ШОК!! Я молчу о том что полы были сухие и непохоже что их мыли и чему высыхать не понятно, на мои слова о том, что видимо вам не нужны клиенты - продавец нахамила и сообщила «да» Спасибо, разочаровалась и пойду очки искать в другое место. Очень не приятный персонал.

Иконка администратора Ответ представителя сети
Ответ представителя сети

Александра, спасибо большое, что остались неравнодушны и оставили отзыв о нашем магазине. Изучив ситуацию, действительно, персонал не проявил должного внимания и сервиса к Вам. С персоналом проведена работа. Очень не хотелось бы портить отношения с Вами, как с клиентом, из-за сложившегося инцидента. Напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться для решения данной ситуации.

Иконка пользователя Отзыв от пользователя Татьяна
Отзыв от пользователя Отзыв от пользователя Татьяна

Здравствуйте, 31.07.2018 заходила в оптику по адресу: Киев, ул. Хорива, 15/8, давно не сталкивалась с таким непрофессиоанализмом: на мой вопрос какие линзы для очков и оправу Вы можете предложить? получила ответ: «Я же не знаю на какой бюджет Вы рассчитываете»… затем правда консультант исправилась: «У нас есть разный диапазон цен». И показала самые дешевые и самые дорогие. Такое ощущение, что среднего диапазона у вас нет.. При этом это было сказано довольно нахально. Там же был еще один покупатель-парень который покупал линзы, так о нем вообще разговаривали в «третьем лице». Разговор продавца и врача-окулиста: «Вот ты ему сейчас оденешь и как он снимет их, если он реально не знает как это сделать?». Потом повернувшись к нему: «У нас бесплатно не учат как правильно одевать линзы» -немая сцена.  При этом пустая оптика, я и парень…, т.е. они особо перегружены не были. Я такого сервиса не встречала уже лет 20. Насколько я понимаю продавец-консультант должен уметь  грамотно вести переговоры с любым клиентом, быть вежливым и доброжелательным, внимательным к покупателю, в этой же оптике умудрились сделать абсолютно наоборот.

Иконка администратора Ответ представителя сети
Ответ представителя сети

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Понимаем, что персонал не сделал все возможное, что бы удовлетворить Ваш запрос. Мы ценим каждого Клиента и стараемся предоставить ему качественное обслуживание и товар. Для нас важна наша репутация и все заявки, письма, жалобы рассматриваются нами в индивидуальном порядке. С персоналом на Хоревой 15/8 проведена работа относительно сервисного подхода к посетителям оптики. Обратная связь для нас важна, это позволяет нам видеть наши слабые стороны, работать над ошибками, чтобы становиться лучше. Искренне сожалеем , что такая ситуация возникла.

Иконка пользователя Отзыв от пользователя Людмила
Отзыв от пользователя Отзыв от пользователя Людмила

Добрый вечер! 2,5 года назад, по совету знакомых мы обратились в Люксоптику в Черноморске. Скажу прямо, шли на мастера, Юрия Владимировича, к сожалению, фамилию не знаю. Так вот, лучше мастера я не видела!!!!!! Профессионализм - супер!!!!!! Как человек - супер!!!!! Он исправил все то, что нам накосячили в Одессе! И теперь, чтобы сделать очки, мы ездим в Черноморск, хотя сами живем в Одессе. Девочки-продавцы просто молодцы!!!!! В Одессе мы заходили на Ришельевскую, 23 - внимание так себе, ответить на вопросы толком не могут. А на Глушко, 17, так это вообще пипец. Нас обсмотрели так, как оценивают клиентов на 7 км, и если ты одет просто по обыденному, то тебе показывают всем своим видом, что ребята, вы типа ошиблись магазином. ЧЕРНОМОРСКУ ЖЕ МЫ ВЫРАЖАЕМ СВОЮ ИСКРЕННЕЮ БЛАГОДАРНОСТЬ!!!!! УДАЧИ, ВАМ, РЕБЯТА, ХОРОШИХ КЛИЕНТОВ, УЛЫБОК!!!!!

Иконка администратора Ответ представителя сети
Ответ представителя сети

Людмила, спасибо за Ваш отзыв. Для нас важно, чтобы клиент получил качественный сервис и оставался довольным приобретенным товаром. Мы прислушиваемся к мнению наших покупателей и работаем над улучшением нашего сервиса.

Иконка пользователя Отзыв от пользователя Шпичка Ирина
Отзыв от пользователя Отзыв от пользователя Шпичка Ирина

Сегодня была с мамой на консультации в Люксоптика в dream town (1 линия). Врач Сторожева Марина Николаевна профессионал своего дела. Провела диагностику, ответила на все вопросы и, главное, помогла правильно подобрать линзы для оправы очков. Отдельное спасибо мастеру, который в течение получаса изготовил линзы. Остались очень довольны. Персонал Люксоптика вежлив и внимателен к своим клиентам, ничего лишнего не навязывали. Остались очень довольны!

Иконка администратора Ответ представителя сети
Ответ представителя сети

test

Иконка пользователя Отзыв от пользователя Алена
Отзыв от пользователя Отзыв от пользователя Алена

Всем советую посетить Люксоптику в Аладдине!
Лично я осталась очень довольна. Идеально подобранные очки ношу с большим удовольствием. Особенно хочу отметить доктора Юлию Васильевну и консультанта Анастасию . Вы супер !

Иконка администратора Ответ представителя сети
Ответ представителя сети

test

Наличие товара в наших оптиках:
загрузка карты...
ЕЩЕ БОЛЬШЕ ИНТЕРЕСНОГО ДЛЯ ВАС!
Подписывайтесь на нашу рассылку и узнавайте первыми об акциях и скидках, новинках и трендовых моделях. Здесь только полезная информация для красоты и здоровья ваших глаз.