Задати питання - Сторінка 131
Добрий день. Постійно у вас проходила перевірку зору (замовляла окуляри, лінзи). Чи можна якось отримати останній рецепт в електронному варіанті ?. До найближчого вашого відділення більше 200 кілометрів, можливості поїхати немає
Добрий вечір, Надіє! Так, звісно, ми можемо надати вам ваш рецепт. Для отримання рецепта напишіть нам, будь ласка, номер телефона, на який оформлена ваша картка Люксоптики на пошту support@luxoptica.com.ua.
Доброго дня! Купила у вас окуляри.Вони мені дуже подобались і все було добре.Але ,коли я змінила клімат( поїхала на океан ) на оправі окуляр появилась така,як пліснява чи щось подібне.Одним словом,не якісна оправа виявилась.Але в магазині говорять,що обміняти не можуть,бо купила я їх рік тому.Як тепер вірити якості вашого товару.?
Доброго дня!
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з даною ситуацією. В мережі наших оптик гарантія на сонцезахисні окуляри надається на термін 6 місяців за умови правильної експлуатації окулярів.
Любове, насправді причин через які втрачається зовнішній вигляд окулярів досить багато. Саме тому, щоб продовжити термін служби своїх улюблених окулярів важливо дотримуватися деяких рекомендацій: тривале зберігання окулярів в умовах високої або низької температури, а також різких її перепадів можуть призвести до невиправних пошкоджень лінз або оправи. Важливо завжди зберігати окуляри в спеціальному футлярі або чохлі - це допоможе вберегти їх від піску та потрапляння вологи. Також, окуляри слід вберегти від потрапляння солоної води, яка негативно впливає на зовнішній вигляд та сонцезахисні якості. Тому ми не рекомендуємо постійно плавати в окулярах.
Для нас дуже важливо отримувати зворотний зв'язок від наших клієнтів. Для фіксації вашого звернення щодо якості окулярів підкажіть, будь ласка, номер телефону на який оформлена ваша бонусна карта Люксоптики.
Скажите пожалуйста, в каком магазине в городе Киев наибольший ассортимент оправ?
Наибольший ассортимент оправ в г. Киев представлен в оптике по адресу ул. Бульварно-Кудрявская (Воровского) 9-Б.