Задати питання - Сторінка 149
Дужки на оправе очень длинные, очки "сползают" вниз по носу. Есть какое то готовое решение для такой проблемы?
Да, вы можете обратиться в нашу оптику, где работает мастер.
Мастер осмотрит вашу оправу и по возможности предложил варианты решения данного вопроса.
Ознакомиться с адресами оптик, где работает мастер, вы можете тут:
https://luxoptica.ua/ua/optics/kiev/.
Добрий день. Замовляла окуляри з діоптріями майже два тижні тому, мені не сказали ні про які особливості різних оправ. В результаті, від оправи, яку вибрала, терпне ніс і його повністю закладає. І повернути окуляри для зору не можна, бо виготовленні на замовлення. Чому ніхто в оптиках не консультує стосовно оправ? Викинуті на вітер 1760 гривень.
Добрий день, Олено!
Дякуємо за зворотний зв'язок та бажаємо розібратись у даній ситуації - напишіть, будь ласка, ваш номер телефона та коментар на пошту support@luxoptica.com.ua або у директ соц. мереж:
www.facebook.com/Luxoptica/ та
https://www.instagram.com/luxoptica.ua/.
Наш менеджер зв'яжеться з вами найближчим часом, щоб маючи повну картину подій, по можливості допомогти вирішити дану ситуацію.
как насчитываются бонусы ? когда можно воспользоваться ими ? в каком размере ?
Бонуси нараховуються за кожну покупку в магазинах мережі в таких розмірах: - 10% від суми фактично сплаченої вартості покупки товарів; - 5% від суми – за покупку товарів зі знижкою; Бонуси не нараховуються за оплату послуг (діагностика зору, ремонт окулярів, консультація лікаря-офтальмолога тощо) та при купівлі запчастин та подарункових сертифікатів. Бонуси можна використовувати, як знижку: - до -50% вартості наступної покупки при придбанні аксесуарів для окулярів, оптичних лінз, оптичних окулярів, оправ до окулярів та сонцезахисних окулярів; - до -30% вартості наступної покупки при придбанні аксесуарів контактної корекції зору (контейнери для лінз, пінцети і т.д.), БАДів, розчинів та крапель; - до -20% вартості наступної покупки при придбанні жорстких контактних лінз. - до -10% вартості наступної покупки при придбанні м’яких контактних лінз. Бонусами не можна скористатися при оплаті акційних товарів, подарункових сертифікатів, запчастин і послуг (діагностика зору, ремонт окулярів, консультація лікаря-офтальмолога тощо. Бонуси автоматично нараховуються протягом 24 годин, а витратити їх можна через 14 днів з моменту покупки (активація).