Задати питання - Сторінка 311
Добрый день! Покупала очки в Люксоптикк, не начислились балы. Можно узнать почему?
Добрый день, Людмила!
Бонусы начисляются за каждую покупку в магазинах сети через 14 дней с даты покупки:
· 10% от суммы фактически уплаченной стоимости покупки товаров.
· 5% от суммы — за покупку товаров со скидкой.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы о состоянии бонусного счета — звоните на номер горячей линии 0 800 30 98 97, пишите нам в чат на сайте или проверяйте в Личном кабинете.
Здравстуйте. У меня есть очки, но у них сломалось крепление дужки. Можно ли у Люксоптике их отремонтировать? Как долго будет выполнятся ремонт?
Здравствуйте, Анастасия!
Спасибо за вопрос, всегда рады прийти на помощь!
В наших оптиках работают мастера, которые занимаются ремонтом оправ и солнцезащитных очков разных брендов.
Ждем вас в ближайшей оптике, где работает мастер-оптик: https://luxoptica.ua/optics/master/, чтобы мастер смог оценить поломку и предложить варианты ремонта.
Сделаем все возможное, чтобы восстановить ваши любимые очки!
Купила у вас оправу Police и хочу перекрасить её в другой цвет. У вас есть такая услуга?
Добрый день, Ирина!
Мы не предоставляем услугу покраски оправ.