Задати питання - Сторінка 47
Добрий день Підкажіть, будь ласка, як швидко виготовляються окуляри? У мене є тільки рецепт, я прийшла вибрала оправу, який час тотрібен щоб забрати готові окуляри?
Вітаємо! Термін виготовлення окулярів буде залежати від складності замовлення, в середньому виконання замовлення може зайняти від 2-3 до 14 робочих днів, в окремих випадках довше. Точні терміни виготовлення вам повідомлять в оптиці.
Доброго вечора! 4 роки тому я купувала у вас окуляри Vogue. Можливо у вас в системі записано, яка це була модель? І чи немає у вас такої самої моделі зараз? З повагою, Аліна
Вітаємо! Аліно, ми перевірили інформацію за вашою картою. Ви замовляли оправу VO 4128 5109 52. Наразі даної моделі вже немає в наявності, проте ми можемо запропонувати вам схожі за формою моделі оправ: переглянути каталог схожих моделей.
Доставка онлайн-замовлень — завжди безкоштовна, а замовити можна дві моделі на примірку, щоб вибрати і оплатити ту, яка пасуватиме вам найкраще.
Хочу повернути оправу. Як це зробити?
Вітаємо! Ви можете повернути оправу протягом 14-ти календарних днів з моменту придбання, якщо вона знаходиться в первісному вигляді без пошкоджень (подряпин, відколів), з усіма комплектуючими і якщо в неї не були встановлені лінзи. Для повернення напишіть нам на пошту support@luxoptica.com.ua або зателефонуйте до контактного центру за номером 0 800 30 98 97 для отримання інструкцій. Необхідно зберегти оригінал чека на придбання оправи (без оригіналу чека товар поверненню не підлягає) і товар зі всіма комплектуючими.