Задати питання офтальмологу - Сторінка 81
Вітаю! Як використати активні бонуси при замовленні на сайті? Не знаходжу поля з бонусами
Добрий день! Для списання бонусів при оформленні замовлення через сайт необхідно підтягнути бонусну карту до особистого кабінету, це можна зробити у розділі «мої бонуси» за номером телефону на який оформлена ваша картка Люксоптики або номеру картки. Далі, при оформленні замовлення, у розділі «Оплата» вам буде запропоновано оплатити замовлення бонусами - вкажіть кількість бонусів для списання.
Хочемо звернути увагу - бонусами не можна скористатися при оплаті акційних товарів, подарункових сертифікатів та послуг (діагностика зору, ремонт окулярів, консультація лікаря-офтальмолога тощо).
Доброго дня! Я отримала подарунковий сертифікат і хочу придбати на нього сонцезахисні окуляри. Я вибрала 2 найбільш вподобані пари на сайті, але в магазинах їх в наявності немає тому приміряти не можу та замовити в магазин зі слів пацівників не можна. Хочу дізнатися яким чином я могла б їх замовити і потім на пошті примірявши і вирішивши які з них мені підходять оплатити їх подарунковим сертифікатом.
Добрий день! У випадку якщо ви замовляєте декілька моделей окулярів на примірку у відділенні Нової Пошти, оплатити вподобану модель ви можете готівкою або ж картою, застосувати подарунковий сертифікат в цьому випадку неможливо. Використати подарунковий сертифікат ви можете виключно в спеціалізованих, стаціонарних магазинах мережі оптики «ЛЮКСОПТИКА».
Ми можемо уточнити в оптиці яка вас цікавить, чи зможуть вони замовити для вас вподобану модель. Для цього напишіть, будь ласка, нам на пошту support@luxoptica.com.ua.
Чи можу я через сайт зробити замовлення на виготовлення окулярів?
Добрий день! Замовити виготовлення окулярів ви можете лише безпосередньо в оптиці, оскільки щоб створити саме ваші окуляри, потрібно враховувати індивідуальні параметри посадки оправи: виставити вірно оптичний центр лінзи, щоб ви не відчували дискомфорту, використовуючи окуляри. Також, підбирати лінзи краще в оптиці, оскільки наш кваліфікований персонал врахує не тільки ваші зорові характеристики, а й посадку окулярів на обличчі. Ми врахуємо всі-всі нюанси, щоб окуляри були максимально комфортними.