Отзывы

м.Біла Церква,від. по вул.Гончара 12
Звернулась до Люксоптики перевірити зір і купити окуляри. Лікар перевірила зір, виписала рецепт, відповіла на усі питання.Продавець допомогла підібрати оправу, лінзи Nikon, оформили замовлення на 12000 грн. На цьому приємності закінчилися. Коли я приїхала забирати свої окуляри, то оправа була пошкоджена. На моє питання що це ?, продавець Якубович Ганна нервово почала терти тряпочкою оправу і казати що це , мабуть майстер протирав оправу спиртом , тому вона подряпалась( це звичайно брєд), але запропонувала поміняти оправу на нову. Проочікувавши ще 5 днів я приїхала вдруге і коли побачила свої окуляри відчула просто Шок. Цього разу півлінзи не було вставлено в оправу, а «чудо»-майстер почав втирати мені шо так повинно бути і що нічого не можна зробити( першого разу лінзи були вставлені в оправу нормально), але потім він псіханув і пішов нагрів оправу і все ж таки вставив лінзу в оправу, але вона вже тирчала не знаружі , а внутрі, бо перегнув оправу в другу сторону. Майстер зізнався , що не вставив лінзу повністю, бо не нагрівав оправу, щоб не пошкодити , як це зробив перший раз. А ще при детальному огляді окулярів я виявила пошкодження на самій лінзі. Звичайно ж я відмовилась від свого замовлення, так як воно було не якісне, з браком і виглядало не естетично. Кошти повернули, але шкода свого потраченого часу, зіпсованих нервів і мега-неприємних вражень від такої непрофесійності майстра. А саме неприємне, що проочікувавши три тижні я залишилась без окулярів.
Шановні керівники, зверніть увагу, таким майстрам не місце в вашій мережі( зіпсувати дві оправи і казать що так повинно бути це некомпетентнісь в своїй справі.)

Отделение в г. Ирпень - это всегда разочарование. Всегда нету мастера, то у него выходной, то он будет после обеда. А мне всего навсего нужно было болтик заменить! 1 сраный болтик! Ну это же не сверх работа даже для менеджера, подобрать 1 болт из n-кол., но их же там не миллион. Очень не довольна отделением в г. Ирпень.

В магазинах обслуговування завжди добре, і вирішила замовити онлайн доставку, виникли проблеми, замовлення оформилося два рази, бонуси, які хотіла використати для оплати попали в резерв, а відправлення пряму по повній вартості, цим я розтроєна, в телеграм боті, хотіла вирішити всі питання, які цікавлять, отримала відповідь для підтвердження замовлення, а про бонуси не відповіли.

Хотели бы поблагодарить курьера-сотрудника вашей фирмы С. Андрей Михайловича!
  Он доставляет на наши магазины контактные линзы: всегда вовремя, без задержек во времени! Мы довольны работой Андрея, он заряжает позитивным настроением!

Відгук про лікаря офтальмолога Шевченко Марину Олександрівну.

7-го жовтня у м. Дніпро, я звернулася до ЛюксОптики для перевірки зору. Марина Олександрівна перевірила зір, підібрала лінзи, порадила вітаміни для очей. Відповіла на усі запитання. Професійно і швидко. Рекомендую!

Прекрасные девушки,приятные в общении,специалисты своего дела)Находят индивидуальный подход и не навязывают продукты подороже
Дали линзы чтобы я попробовала их при носке и потом приняла решение)Благодарю

Покупала свои первые очки в Вашем магазине, который находится в Дрим Тауне. Осталась очень довольна!!! А все благодаря прекрасному специалисту Яковчук Елене. Она очень внимательна и тактична, помогла подобрать оправу, линзы ,все о них рассказала+ еще дала очень полезные рекомендации, которые мне сейчас помогают.

Доброго дня!
Користувалися послугами Люксоптики в місті Вишневому. Дуже зручно, що в нашому районі існують послуги апаратного лікування високого рівня. Сучасні та нові апарати допомагають досягти гарних результатів у профілактиці та лікуванні захворювань очей у дітей.
Хочу виразити щиру вдячність всьому колективу Люксоптики за доброзичливість. Професійний підхід лікаря, Ольги Михайлівни, допоміг пролікувати доньку-підлітка та обрати відповідні лінзи. Перебування в Люксоптиці було комфортним завдяки зусиллям персоналу, тому буде приємно повернутися до вас знову!
Так як ви залишаєтесь позитивно налаштовані, сподіваюсь, вам буде цікаво ознайомитися зі статтею «Умонастрій – ось що важливо!» на сайті jw.org.
Щиро бажаю вам вдячних та задоволених клієнтів!

Реакція - швидка, маю надію, що дієва.
Єдине, що дівчина, котра дописувала замовлення і брала кошти - дуже чемна. Не знаю, хто телефонував із вибаченням, але до неї запитань немає. Мабуть, на ній і тримається той самий відділ в МагаМолі у Вінниці.

М.Вінниця, Мегамолл
За годину до закриття зайшли за окулярами, хотіла зорієнтуватись в цінах, щось спробувати обрати. Вийшла лікар, хамовито відповідала. Відчитала як школярку, бо задавала багато запитань... Купувала перші окуляри, тому хотіла дізнатись різницю між лінзами, чи є смисл брати дорожчі. Відповідь "я ж вам сказала, що ваші лінзи 200 грн, то чого лізти далі"..
Шановні лікарі, консультанти! Я прийшла до вас з добрим настроєм придбати окуляри, взяти консультацію.. а що ви надаєте? Не маєте настрою, стомлені - не виходьте на роботу, візьміть день вихідного..
Шановні керівники, будь ласка, зверніть увагу. Немає аніякого бажання повертатись до вас..
За місяць до цього усі блогери міста рекламували саме вашу оптику.. мабуть, дарма)