Головна
Відгуки наших клієнтів

Відгуки

Відгук від користувача Конюченко Віктор

Завітали з онуком у черговий раз оптику на Івана Мазепи у Чернігові. Вкотре як до себе додому. Чуйний, добрий, чуйний персонал. Все на найвищому рівні. Дякую.

Відповідь представника мережі 09.07.2026 14:52:02

Щиро дякуємо Вам за теплі слова та довіру! Нам надзвичайно приємно, що кожен Ваш візит до відділення в Чернігові залишає такі позитивні враження. Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди — Ваші слова є найкращою мотивацією для нас. Завжди раді бачити Вас і Вашого онука в Люксоптиці!

Відгук від користувача Дана

Страшенно глючить сайт!!!
Зі сторінок постійно перекидає на першу.
Не дає обрати фільтри.
Неможливо подивитись наявність товару.

Відповідь представника мережі 09.07.2026 14:59:25

Дякуємо за Ваш відгук. Перепрошуємо за незручності, з якими Ви зіткнулися під час користування сайтом. Ваші зауваження щодо його роботи вже передано відповідальним фахівцям для перевірки та усунення можливих технічних проблем. Дякуємо за зворотній зв'язок.

Відгук від користувача Олена

Дякую за професійну діагностику та підбір лінз. Офтальмологи просто супер!

Відповідь представника мережі 09.07.2026 15:01:52

Щиро дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже приємно, що Ви високо оцінили професіоналізм наших офтальмологів. Будемо раді бачити Вас знову в Люксоптиці!

Відгук від користувача Михайло

Як подати скаргу?

Відповідь представника мережі 09.07.2026 15:05:16

Будь ласка, напишіть нам на електронну адресу sale@luxoptica.ua

Відгук від користувача Катерина

Якщо ви записуєтеся на прийом через Telegram-бот, будьте готові до того, що запис може не відповідати дійсності!
Я записалася на 06.07 о 10:00 до конкретного лікаря, у якого вже була раніше. Однак, коли прийшла на прийом, мене зустрів зовсім інший лікар. На моє запитання, чому так сталося, мені відповіли, що мій лікар працюватиме у середу та четвер, а про будь-які зміни в моєму записі ніхто нічого не знає. На гарячій лінії також не змогли пояснити, що сталося з моїм записом.
Виникає питання, навіщо тоді потрібен онлайн запис, якщо він не відповідає реальності? Дуже прикро, що через такі помилки доводиться даремно витрачати свій час.

Відповідь представника мережі 09.07.2026 15:07:50

Дякуємо за Ваш відгук. Перепрошуємо за незручності, пов'язані зі зміною запису. Ваші зауваження щодо роботи Telegram-бота та процесу онлайн-запису передано відповідальним фахівцям для перевірки. Дякуємо за зворотній зв'язок.

Відгук від користувача Альона

Відвідувала оптику 5 липня 2026 р
за адресою: проспект Берестейський, 89 А. . Сервіс відмінно. Але прошу звернути увагу на зовнішній вигляд працівників. Хлопець з грязною головою, в оптиці присутній неприємний запах, довго знаходитись там неможливо.

Відповідь представника мережі 06.07.2026 14:12:15

Дякуємо Вам за відгук та за те, що поділилися своїми враженнями. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені рівнем сервісу. Водночас щиро перепрошуємо за ситуацію, яка вплинула на загальне враження від візиту. Саме завдяки таким відгукам ми маємо можливість покращувати якість нашого сервісу.

Відгук від користувача Олександр Анатолійович

Дякую всім працівникам відділення "Люксоптика" м. Миколаїв, проспект Центральний 98! Я є клієнтом "Люксоптика" вже більше двох років - всі дівчата завжди ввічливі, тактовні, професійно ообслуговують, допоможуть в будь якій ситуації!!! Придбав в цьому салоні вже 4 - ро окулярів, комплекти контакних лінз та інше, та жодного разу не пожалкував! Всім рекомендую!!!

Відповідь представника мережі 06.07.2026 14:59:34

Щиро дякуємо Вам за багаторічну довіру та такі теплі слова! Нам надзвичайно приємно знати, що вже понад два роки Ви обираєте саме Люксоптику. Дякуємо за високу оцінку професіоналізму, уважності та доброзичливості нашої команди. Нам дуже цінно, що Ви довіряєте нам турботу про свій зір і рекомендуєте Люксоптику іншим. Будемо раді бачити Вас знову! Бажаємо комфортного користування окулярами та контактними лінзами!

Відгук від користувача Володимир

Щиро дякую фахівцям , а особливо лікарю Іщенко Анні, з відділення «Люкс Оптика» на вул. М. Кропивницького, 52/1 в м. Миколаїв за допомогу в підборі окулярів. Швидке та професійне обслуговування, максимум уваги, мінімум затраченого часу.

Відповідь представника мережі 06.07.2026 15:01:38

Щиро дякуємо Вам за чудовий відгук! Дякуємо за довіру, високу оцінку нашої роботи та рекомендацію. Будемо раді бачити Вас знову!

Відгук від користувача Тамара Кройтор

Хочу выразить огромную благодарность оптометристу Александре за высокий профессионализм и теплое отношение! Я пришла на подбор очков как всегда к ней, не зависимо от того, в каком районе она принимает. Благодаря её внимательному обследованию, мне как всегда подобрали идеальные очки. Александра все подробно объяснила, ответила на миллион моих вопросов и помогла выбрать оправу. Очки ношу с удовольствием, никакого дискомфорта! Спасибо за ваш труд и заботу о моем зрении.

Відповідь представника мережі 06.07.2026 15:13:28

Щиро дякуємо Вам за такі теплі слова та довіру! Нам надзвичайно приємно, що Ви знову обираєте саме наших фахівців. Дякуємо за високу оцінку професіоналізму, уважного ставлення та турботи про Ваш комфорт. Будемо раді бачити Вас знову! Бажаємо чіткого зору та лише приємних вражень від користування новими окулярами!

Відгук від користувача Saienko Viktoriia

Спочатку була підібрана ідеальна оправа - за формою та кольором. Порекомендовані необхідні лінзи. А потім - відносно швидко був виконаний гарантійний ремонт та заміна оправи. Дякую - за оперативне вирішення питання. Нажаль, бувають "проколи". Добре, що і оправу і лінзи замовляла в "Люксоптиці")

Відповідь представника мережі 06.07.2026 15:19:26

Щиро дякуємо Вам за відгук та довіру до Люксоптики! Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені підбором оправи та лінз, а також відзначили оперативне вирішення питання в межах гарантійного обслуговування. Дякуємо за розуміння та високу оцінку роботи нашої команди. Будемо раді бачити Вас знову та й надалі дарувати лише позитивні враження!

Наличие товара в наших оптиках:

загрузка карты...