Відгуки

Доброго дня!
А скажіть, будь ласка, з яких пір Люксоптика продає лінзи лише коробками?
Наприклад в мене, різний мінус, тому я маю викласти 2000 гривень, тому що ви продаєте лінзи зараз лише коробками.
Поясніть, будь ласка, чому так?

При оформлении интернет заказа нет возможности воспользоваться бонусной картой!

Доброго дня! Відгук за лікаря з відділення в Софіївській Борщагівці у торгівельному центрі Європарк! Лікар - ХАМЛО, яка не вміє спілкуватися з клієнтами-пацієнтами, кричіть на відвідувачів, за декілька хвилин « люксоптика» втратила клієнтів, які могли залишити й пошти й гарний відгук! Будь ласа, навчіть ваших працівників спілкуватися з клієнтами! Дівчинка консультант - молодець , все гарно радила, допомогла підібрати оправу, але «хамло» звело нанівець усі її старання!
PS: лікарку називаю так ціленаправлено, адже іншого синоніма до її роботи та відношення підібрати не можливо!

Була сьогодні 16.08.2022 в оптиці в м. Запоріжжя (Сіті Мол) Прийшла з ціллю проконсультуватись, які лінзи зараз є , чим вони відрізняються , яка ціна ( так як вже в своїх окулярах не бачу). Отримала не внятну відповідь , що є така така і така фірма , всі дуже класні, говорю я не знаю фірм мені це нічого не пояснює. Почала сама уточнювати скільки лінз в коробці, яка ціна. Мені швидко відповіли по тикавши на корочки на вітрині ( при тому, що я попередила, що туди я взагалі не бачу). Виходить, що я повинна сама проаналізувати ринок і прийти до вас, просто залишити гроші без консультації???? Так собі помічники у вас там.  

Дуже хороший інтернет-магазин , який має помірковані ціни, Акції  та знижки !  Хочу відмітити особливо приємний  та відповідальний обслуговуючий персонал . З власного досвіду кажу , що могла неодноразово "крутити голови" при цьому все вирішувалось з порозумінням . РЕКОМЕНДУЮ!!!

Замовляла лінзи для тактичних окуляр в оптиці на вул. Будівельників для рідного брата. Дуже вдячна дівчатам працівникам за гарне обслуговування. Вони дуже ввічливі і милі.
Також хочу подякувати власникам Люкс оптики за те, що безкоштовно надають лінзи для воєннослужбовців.

Остался очень доволен обслуживанием заказывал очки для коррекции зрения. Внимательное обслуживание, покупкой и обслуживанием остался доволен, Рекомендую

Киев, ТЦ Лавина…Каждый раз прихожу в Люксоптику, отношение хамское. Управляющая, всегда, «облизывает» более выгодного клиента, а на обычного человека внимания 0. Больше ходить не собираюсь. На вопрос: продаёте ли Вы контактные линзы поштучно? Ответила: только по 3 штуки, типа военное время у них.

Кожна людина в різний для себе час стикається с тим, що потрібно за допомогою окулярів покращити своє бачення навколишнього світу, так трапилось і зі мною. Звернутись за допомогою вирішила в Люксоптику на Соборній вулиці в місті Кременчук. Зайшла за консультацією і була дуже приємно вражена професіоналізмом консультантів та докторів. Підібрали оправу, лінзи та основне, змогли психологічно налаштувати на носіння окулярів. А цей мій перший досвід! Дякую за підтримку і розуміння клієнтів! Бажаю Вам всім миру і добра!

Дуже поганий сервіс!
Знайшов окуляри на сайті Люксоптика, які мені сподобались. Зателефонував на гарячу лінію для того щоб спитати про наявність. Консультант взяв паузу щоб точно з’ясувати чи є вони у наявності. Зателефонував мені за 30 хвилин і підтвердив, що вони є у наявності і ми можемо оформити заявку. Після того як я назвав усі необхідні дані, консультант підтвердив, що оформив замовлення і за два дні вони надійдуть до відділення нової пошти. Наступного дня я побачив, що окуляри досі знаходяться на сайті як в наявності, хоча вони були в одному екземплярі. Я зателефонув знову на гарячу лінію та озвучив своє занепокоєння про те, що я замовив окуляри, а вони досі у вільному доступі. На що консультант мене запевнила, що вона бачить моє замовлення, що посилка вже формується, немає про що хвилюватись і навіть надіслала мені номер ТТН. Але через кілька годин мені зателефонували з гарячої лінії і сказали, що нажаль мої окуляри були продані комусь іншому. Просте питання, навіщо робити гарячу ліню, надавати клієнтам якусь інформацію, щось з’ясовувати і потім робити бронювання чи замовлення якщо це все одно ні до чого не призводить? Все одно окуляри може купити хтось інший незважаючи на резерв. Дуже дивний сервіс та підхід до роботи.