Оптики Телефони ОПТИК для уточнення режиму роботи під час «ЖОВТОГО РІВНЯ» повітряної тривоги в Україні
Запис до лікаря
0
Вибране
Ви додали 0 товарів
0 0
Кошик
Ви додали 0 товарів на суму 0 грн
Оптики Телефони ОПТИК для уточнення режиму роботи під час «ЖОВТОГО РІВНЯ» повітряної тривоги в Україні

Сонцезахисні окуляри EMPORIO ARMANI 4236U 543773 DARK BROWN

Арт. E0000495037
Про товар
  • Стать Чоловічі
  • Матеріал оправи Пластик
БЕЗКОШТОВНА ДОСТАВКА ПРИ ЗАМОВЛЕННІ ВІД 1200 ГРН!
Оплата
Готівкою, картою, післяплатою
Наявність в оптиках/НА СКЛАДІ
Щоб визначити, оберіть характеристики товару.
Характеристики
Стать Чоловічі
Бренд Emporio Armani
Колекція 2025
Матеріал оправи Пластик
Матеріал лінз Полімерна
Довжина завушника 145
Розмір мостика 15
Розмір окуляра 59
Опис
Окуляри сонцезахисні EA 4236U 543773 59
Відгуки 1
Будьте першими, хто залишить відгук!
Запитання
Будьте першими, хто залишить питання!
Відгуки
Іконка користувача Олександр
Олександр

01.08.2026 з допомогою Аліни з "гарячої лінії" замовив ці окуляри. Аліні особисто від мене подяка за її роботу, вона - молодець. Людина на своєму місці, виконуючи свою роботу швидко та якісно. Все було чудово до моменту отримання замовлення на "Новій пошті". Скло окулярів з внутрішньої сторони було в плямах, внутрішня сторона однієї з дужок була липкою. Проблема було протерти перед відправкою? Але це ще не основна проблема, з якою я зіштовхнувся - коробка була від якихось окулярів Armani Exchange. Серветка була відсутня. Замість чохла з комплекта був мішечок від якихось Armani Exchange. Інструкції українською в коробці також не було, що є порушенням закону. Додзвонитися на "гарячу лінію" було проблематично та деякі працівниці мене виводили на емоції. Лише на другий день(06.08.2026) після отримання окулярів, я потрапив на Аліну, яка прийняла від мене скаргу. Зі сторони "Люксоптики" деякий час жодної реакції не було. Коли я почав дзвонити через декілька днів сам на фірму, то до мене передзвонила менеджер Тетяна. Вона мала б розібратися в ситуації, але майже не володіла інформацією по моїй проблемі. Мені було сказано, що то були останні окуляри і тому вони були не в повній комплектації. А це була брехня, бо у вас ще залишалися такі окуляри. Тільки поскандаливши, я отримав сьогодні(16.08.2026) і рідну коробку, і серветку, і чохол, і навіть інструкцію українською.
То прошу пояснити мені для чого був потрібен весь цей "цирк".
Після всього цього "цирку" я ще замовив в вас лінзи Nikon для цих же окулярів по рецепту. Чекати на окуляри з вставленими лінзами десь 21 день. Тепер мені очікувати на черговий "сюрприз" від вас чи на цей раз вже не буду плюватися на роботу ваших працівників?
Так, додам, що я задоволений роботою ваших працівників, які мені в вашому магазині допомогли підібрати потрібні лінзи і прийняли від мене замовлення на встановлення тих лінз в оправу.
Це вже другий підряд "сюрприз" від вашої фірми по відношенню до мене. Мабуть саме так у вас "цінують" військових.

Іконка адміністратора Відповідь представника мережі
Відповідь представника мережі
Доброго дня! Нам дуже прикро, що досвід взаємодії з Люксоптикою викликав у вас стільки негативних емоцій. Ми уважно ознайомилися з вашим відгуком і розуміємо, що у вашій ситуації виникло одразу кілька моментів, які вас не влаштували. Ми хотіли б детально розібратися в ситуації та перевірити всі обставини вашого звернення — від оформлення замовлення до його виконання. Будемо вдячні, якщо ви надасте номер замовлення або ваші контактні через sale@luxoptica.ua. Передамо інформацію відповідальному менеджеру для перевірки та обов'язково повернемося до вас із відповіддю. Перепрошуємо за негативний досвід та дякуємо, що детально описали ситуацію — такий зворотний зв'язок допомагає нам бачити проблемні моменти в роботі.


ЩЕ БІЛЬШЕ ЦІКАВИНОК ДЛЯ ВАС!
Підписуйтесь на нашу розсилку та дізнавайтеся першими про акції та знижки, новинки та трендові моделі. Тут тільки корисна інформація для краси та здоров’я ваших очей.