Відгуки

Дякую, ввічливі консультанти, гарна продукція!

Регулярно буваю в Люксоптиці на Русанівці, змінюю окуляри і купую лінзи. І дуже задоволена якістю послуг. Консультанти уважні і зацікавлені, лікар дуже включається в клієнта, при діагностиці зору все зрозуміло і з повагою до людини. Я дуже ціную таку залученість працівників в свою роботу. Все професійно, зрозуміло, якісно і людяно. Жодних проблем за більше ніж 5 років обслуговування не виникало. Дякую за вашу роботу!

Доброго дня. Хочу подякувати за прийом лікарю-офтальмологу Фої Анні Русланівні. Була на прийомі у Вас у м. Київ, Софіївська Борщагівка. Максимально компетентний лікар у своїй галузі, включаючи не тільки оптометрію. Дякую за щирі поради для носіння окулярів та лінз. Дуже вдячна лікарю за консультацію та допомогу. Бажаю тільки процвітання надалі у професії. Дякую за теплий прийом

Мой первый опыт коррекции зрения. Спасибо люксоптике за такой высокий уровень обслуживания и за квалифицированный персонал. Был на приеме два раза в г. Полтава, ТРЦ Конкорд. Остался полностью довольным! Отдельное спасибо врачу Катерине Павловне, которая подобрала линзы идеально. Квалифицированный врач и просто невероятный человек. Причина, по которой, я хочу вернуться) Я остался в диком восторге

Дуже дякую консультантам з магазину у Новомосковську. Вже не вперше звертаюсь до магазину. Лікар провів діагностику зору, допоміг у виборі контактних лінз.
Консультанти ввічливі,усміхнені. Допомогли у виборі нової оправи без навʼязування своїх смаків та допомогли підібрати саме те, що мені потрібно, виходячи з моїх бюджетів. Дуже приємно бути клієнтом вашого магазину. Дякую за якісне обслуговування.

Добрий день! Була в вашому магазині в Харкові 09.09.2023 по проспекту Гагаріна 177. Все було добре, окрім тотального ігнорування обслуговування українською мовою. Я спілкувалась українською, продавець у відповідь російською. Ми замовили окуляри, коли продавець телефонував щодо готовності окулярів – ситуація була така сама. Я (клієнт) спілкуюсь українською, продавець це ігнорує і відповідає російською.
Все таки, хотілось би, щоб закону про мову і обсуговування приділялось більше уваги(

Вирішила залишити відгук, бо мене переповнюють емоції!

По-перше, хочу сказати про клієнтоорієнтованість кожного з філіалів Люксоптики. Дуже уважні та привітні працівники, завжди приділяють стільки часу, скільки потрібно. Кожен клієнт 100% у надійних руках. Всі мають високий рівень кваліфікації, аби задовольнити будь-який запит.

По-друге, я хочу поділитися власним досвідом про те, що перевірити зір та підібрати лінзи саме тут - краща моя ідея. У мене раніше, як і багатьох, був стереотип, що перевіряти зір та виписувати рецепт на окуляри найкраще десь у клініці. Але, як показав мій досвід, це лише стереотип. Сьогодні в Люксоптиці працюють висококваліфіковані лікарі, які постійно підвищують свою кваліфікацію, зокрема, саме в цій сфері. Довіритися їм - попасти в надійні руки.

По-третє, дуже вдячна за виявлення моєї проблеми (чого у досить відомих клініках не зробили) та такий складний підбір лінз! Сьогодні я дізналася, як виглядає навколишній світ насправді.

Посилаю промені добра та любові!!!

Вирішила Залишити відгук про своє Незадоволення.
Записалась на прийом до лікаря по адресі Харківське шосе 2.
- моє не задоволення - Лікар і інші співробітники Спілкуються " Ворожою мовою " для нас.
Не вже їм приносить задоволення, що всі люди ( а їх було багато за час який я знаходилась там), спілкуються українською, а вони Російською.
Прийміть Рішення - стосовно мови спілкування.
В мене немає бажання заходити туди де не знають рідної мови.

- а також інша проблема - Лікар некоректно підібрала лінзи.
Мені довелось повертатись і все змінювати.  

Вся родина відвідує Люксоптику на Преображенській, 58.
Дуже задоволені спілкуванням із співробітниками, їх високим професійним рівнем. Рекомендуємо всім!!!
З повагою)

Вдруге відмовляють в прийомі лікаря, хоча залишається 10-15 хв до кінця робочого дня. А потрібно виміряти, які лінзи потрібно, бо не пам’ятаю точно. Процедура швидка, але ніхто не хоче працювати під кінець робочого дня.